Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal 30 September 202429 Oktober 2024 Sandila 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya Sandi, pemilik nomor XL 08194436**29. Pada tanggal 23 September 2024, saya membeli kartu perdana XL yang termasuk paket internet Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Solusi Pulsa Terpotong dari XL 27 September 202427 September 2024 Mulyo Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya ingin menyampaikan terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen atas dukungan mereka dalam menerbitkan artikel ini. Ucapan terima kasih Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL Axiata 26 September 202426 September 2024 Sofian 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 16 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Iklan XL yang Tidak Jujur” 25 September 2024 XL Axiata 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 24 September 2024 Ref.CM/CU/E/002/0924/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Syarif Hidayat melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Bonus Kuota YouTube Gagal, Malah Kuota Utama yang Terpotong” 24 September 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 24 September 2024 Ref.CM/CU/E/003/0924/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Munif melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan XL Axiata 23 September 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Bonus Kuota Isi Pulsa XL, tapi Tetap Potong Pulsa” 22 September 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Jakarta, 22 September 2024 Ref.CM/CU/E/001/0924/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Vincent melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Sudah Terhubung Wifi 22 September 20241 November 2024 Mulyo Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Sebelumnya terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menerima keluhan saya. Saya mengeluhkan kendala terkait pemotongan pulsa XL di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Upgrade eSIM XL Prioritas 17 September 202417 Oktober 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya. Saya memiliki nomor XL Prioritas dengan nomor 087852**6767. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari 16 September 202429 Oktober 2024 Sofian Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah mempublikasikan surat keluhan saya. Saya adalah pengguna XL Prioritas Upfront dengan Baca selengkapnya