Headline Keluhan Surat Pembaca Semua Voucher, Langganan dan Misi Gojek Tiba-Tiba Hilang dari Aplikasi 25 Oktober 2021 Imam 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 14 Oktober 2021 lalu, saya kehilangan semua Promo Voucher, Langganan & Misi di aplikasi Gojek. Saya tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seluruh Voucher Menghilang Tiba-tiba dari Aplikasi Gojek 19 Oktober 202119 Oktober 2021 Agakhan 28 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Sudah 1 bulan ini, di aplikasi Gojek saya tiba-tiba menghilang semua voucher-nya. Biasanya setiap minggu kita akan selalu otomatis dapat Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Gojek Driver Saya Tiba-tiba Terkena Putus Mitra 18 Oktober 2021 Muhammad Ridwan 37 Komentar Akun Dibekukan, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Suspend Akun, Transportasi online, Verifikasi, Verifikasi Akun Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen yang telah memuat artikel saya ini. Saya shock karena mendapat notifikasi dari handphone kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Gojek Tidak Memuaskan 18 Oktober 202118 Oktober 2021 neneng Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, GoPayLater, kendala teknis, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Voucher Assalamualaikum wr. wb., Sebelumnya saya minta maaf, karena sudah membuat keluhan di Media Konsumen ini. Saya sudah upayakan untuk membicarakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Kurang Tanggap dalam Melayani Keluhan Konsumen 15 Oktober 2021 Mama bening 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoPay, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mengirimkan email ke customerservice@gojek.com dan customerservice@go-jek.com. Email saya tersebut mendapat balasan dengan nomor pelaporan: Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Grab Driver Tidak Dapat Menerima Order dengan Alasan yang Tidak Jelas 6 Oktober 2021 Kurniawan 29 Komentar Driver Grab, Grab, Grab Car, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Pemutusan Kemitraan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Transportasi online Yang terhormat manajemen aplikasi Grab Driver, Saya Kurniawan. Saya adalah mitra Grab yang baru bergabung dari Juni 2021. Saya bergabung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Putus Mitra Akun Grab Driver, Tanpa Ada Penjelasan Detail Kesalahan yang Saya Lakukan 4 Oktober 2021 Rafael 20 Komentar Driver Grab, Grab, Grab Bike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan Saya adalah driver Grab Bike. Saya merasa tidak paham dan tidak menyangka akun saya tiba-tiba “Putus Mitra”. Saya sudah bekerja Baca selengkapnya
Tanggapan Gojek Indonesia Tanggapan Tanggapan Gojek Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Diana Magdalena 28 September 2021 Gojek Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Yth. Redaksi Media Konsumen di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Diana Magdalena pada tanggal 22 September 2021 di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Voucher Hasil Penukaran GoClub Tidak Bisa Dipakai 22 September 2021 LIM INDRIANA HALIM 10 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Saya adalah salah seorang pengguna akun Gojek yang sudah bertahun-tahun mempunyai akun gojek Full Service atas nama sendiri. Selama bertransaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mudahnya Membatalkan Pesanan di GoFood, Tanpa Memikirkan Kerugian Resto 22 September 202128 September 2021 Diana 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Saya merupakan pemilik resto Belanjamurah Salad Buah di GoFood. Saya mau menyampaikan kekecewaan saya terhadap GoFood, karena mudahnya membatalkan pesanan Baca selengkapnya