Keluhan Surat Pembaca Sinyal “Blank” Saat Pemadaman Listrik 17 Juli 202327 Juli 2023 Ade Iryansyah 19 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya adalah pengguna XL. Di sini saya sangat mengeluhkan mengenai jaringan XL yang saya alami. Sinyal XL di lokasi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Telkomsel Tidak Profesional dalam Prosedur Aktivasi IMEI WWAN Card 16 Juli 2023 Hendro 11 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IMEI, Internet Service Provider, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembatasan perangkat, Pemblokiran perangkat, Pembukaan blokir, Telkomsel Tanggal 4 Juli 2023, modul WWAN Card 4G LTE merk Sierra Wireless AirPrime dengan tipe EM7455 (yang saya beli dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Kartu Tri melalui Kredivo Tidak Kunjung Masuk, CS Bertele-tele 15 Juli 202326 Juli 2023 Sunardi 16 Komentar 3 Indonesia, belanja produk digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kredivo, Operator telepon seluler, PayLater Kredivo, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Ini adalah pengalaman terburuk saya menjadi pelanggan kartu Tri (3). Saya sudah menggunakan kartu Tri ini dari mulai saya masih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Telkomsel Tidak Bisa Menghubungi Nomor Telepon PSTN Tertentu 14 Juli 202317 Juli 2023 Very Richart 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, Kartu Halo Telkomsel, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telepon, Telepon dan Seluler, Telepon rumah, Telkomsel Tanggal 7 Juli 2023, saya menghubungi CS Telkomsel melalui 188, perihal kartu Telkomsel saya (baik Kartu Halo maupun Simpati) yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Indosat, Kendala SMS OTP Telah Terselesaikan 12 Juli 2023 32 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya sehingga mendapat tanggapan cepat dari Indosat. Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Andry 12 Juli 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Virtual account, XL Axiata Jakarta, 12 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/003/0723/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andry melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan XL Axiata 11 Juli 202320 Juli 2023 dimas 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Nomor resi pengiriman, Operator telepon seluler, Pemesanan Online, Resi Invalid, SIM Card, XL Axiata Saya sangat kecewa dengan XL Axiata yang salah input nomor resi pengiriman. Kronologi, pada tanggal 5 Juli 2023, saya memesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi dari Website Tri Menyesatkan Pengguna yang Mau Ganti SIM Card 11 Juli 202311 Juli 2023 Yahya 10 Komentar 3DigiBox, 3Store, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Informasi tidak akurat, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Mesin bermasalah, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri Indonesia, Website resmi perusahaan Halo sobat pembaca semua. Saya mau memberitahukan kepada semua pengguna Tri, khususnya yang mau ganti SIM card. Saya mendapat info Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berbulan-bulan Alami Kendala SMS OTP dan “Incoming SMS”, Apakah Indosat Serius Menangani Keluhan? 10 Juli 202312 Juli 2023 32 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Surat terbuka ini saya tujukan langsung kepada Indosat. Karena keluhan yang saya sampaikan selama beberapa bulan terakhir melalui jalur telepon Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan” 8 Juli 2023 Benny Muniaga 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SLA, ZonaKuota Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat tanggal 6 Juli 2023, dengan judul “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan“, yang Baca selengkapnya