Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Prioritas Pemakaian Kuota Paket Internet XL yang Tidak Masuk Akal 10 Januari 202316 Januari 2023 Budi Syahreza 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas, XL Axiata Dear XL, Saya mempunyai nomor XL yang memiliki 2 paket aktif. Paket pertama adalah Xtra Combo Flex S+, yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Alotnya Penanganan Keluhan Pelanggan Indosat 9 Januari 2023 ega 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Indosat Ooredoo Hutchison, Kios myIM3, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Indosat Ooredoo Hutchison, Saya kecewa dengan penanganan CS Indosat pada kasus saya, mengenai top up saldo Kios myIM3 pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyTelkomsel Jadi Awal Permasalahan saat Aktivasi Paket Roaming 8 Januari 202313 Januari 2023 Aditya Andrie Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Roaming, Telkomsel Saya pengguna nomor Telkomsel 081290****97. Pada tanggal 1 Januari saya berniat untuk mengaktifkan paket roaming 15 hari di USA seharga Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata untuk Penanganan Kendala Saya 8 Januari 2023 Abad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pernyataan ini saya tulis terkait surat/keluhan saya mengenai “Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan“. Sehubungan dengan hal tersebut, saya menyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Telkomsel Sering Hilang dan Tidak Stabil 7 Januari 2023 Rizal 8 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Akhir-akhir ini, saya merasakan sinyal Telkomsel sering mengalami gangguan. Gangguannya berupa sinyal lemah, bahkan sampai tidak terjangkau. Kondisi ini mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan 5 Januari 202324 Januari 2023 Abad 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pembelian Paket Akrab yang ditawarkan XL, bertujuan untuk dapat digunakan bersama-sama dengan anggota keluarga ataupun nomor yang telah didaftarkan sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Daniel Arief 5 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Center Jakarta, 05 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/002/0123/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Daniel Arief Setiadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Faris Maulana 4 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 04 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/001/0123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Faris Maulana Ichsan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Ihzanul Wajdi 2 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 02 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/010/1230/WRG Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ihzanul Wajdi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Help Me! Tidak Bisa Tambah Anggota Paket Akrab XL 30 Desember 20224 Januari 2023 faris 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL dan sering beli paket Akrab untuk digunakan oleh 2 s.d. 4 orang. Selama ini tidak ada Baca selengkapnya