Keluhan Surat Pembaca Paket First Media Tidak Sesuai Penawaran, “Downgrade” tapi Biayanya Dinaikkan dan Pakai Modem/Router Bekas 27 Oktober 20228 November 2022 Imelda Kris 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Saya pelanggan First Media. Bulan September yang lalu, saya dihubungi oleh First Media, ditawarkan upgrade paket dari Family ke Family Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Cornelius Bramantya 24 Oktober 2022 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Aplikasi Smartphone, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Google Playstore, Histori transaksi, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Rincian Transaksi, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Oktober 2022 oleh Bapak Cornelius Bramantya mengenai transaksi pembayaran dengan pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran dengan Pulsa Telkomsel Tanpa Invoice dan Penjelasan 19 Oktober 202224 Oktober 2022 Bramantya 1 Komentar Aplikasi Smartphone, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Google Playstore, Histori transaksi, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Rincian Transaksi, Telkomsel Yth. Telkomsel, Saya termasuk pelanggan setia Telkomsel. Namun kemarin saya mengalami kerugian, akibat pemotongan pulsa yang terlalu besar tanpa adanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Budi Sasmiko 27 September 2022 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Budi Sasmiko pada 17 September 2022 berjudul, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menolak Tawaran Upgrade Langganan First Media, tapi Tarif Tetap Naik 17 September 202227 September 2022 budi_sasmiko 20 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan Pada beberapa bulan lalu, ada tawaran dari customer service (CS) operator First Media (FM), yang menawarkan paket yang lebih tinggi, Baca selengkapnya