Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Prioritas Pemakaian Kuota Paket Internet XL yang Tidak Masuk Akal 10 Januari 202316 Januari 2023 Budi Syahreza 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas, XL Axiata Dear XL, Saya mempunyai nomor XL yang memiliki 2 paket aktif. Paket pertama adalah Xtra Combo Flex S+, yang saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata untuk Penanganan Kendala Saya 8 Januari 2023 Abad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pernyataan ini saya tulis terkait surat/keluhan saya mengenai “Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan“. Sehubungan dengan hal tersebut, saya menyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan 5 Januari 202324 Januari 2023 Abad 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pembelian Paket Akrab yang ditawarkan XL, bertujuan untuk dapat digunakan bersama-sama dengan anggota keluarga ataupun nomor yang telah didaftarkan sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Daniel Arief 5 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Center Jakarta, 05 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/002/0123/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Daniel Arief Setiadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langganan SMOOA IndiHome Dibatalkan Sepihak oleh Telkom 5 Januari 202310 Januari 2023 Nurizal 12 Komentar add on, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat dari saya. Saya adalah pelanggan Telkom IndiHome, dengan nomor pelanggan 152512202970 (serta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Faris Maulana 4 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 04 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/001/0123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Faris Maulana Ichsan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Ihzanul Wajdi 2 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 02 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/010/1230/WRG Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ihzanul Wajdi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Help Me! Tidak Bisa Tambah Anggota Paket Akrab XL 30 Desember 20224 Januari 2023 faris 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL dan sering beli paket Akrab untuk digunakan oleh 2 s.d. 4 orang. Selama ini tidak ada Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren Atas Surat dari Bapak Maderus 29 Desember 202229 Desember 2022 Smartfren Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Sehubungan keluhan yang disampaikan Bapak Maderus di Media Konsumen pada 27 Desember 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Perpanjangan Paket Internet dan Tanggapan Customer Service XL Axiata 28 Desember 20222 Januari 2023 Ihzanul Wajdi 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Berawal pada tanggal 10 Desember 2022, saat itu paket saya sudah memasuki akhir periode jadi saya ingin melakukan proses unreg Baca selengkapnya