Keluhan Surat Pembaca Kuota Bersama Tidak Dapat Digunakan, Pihak XL Seolah Lepas Tangan 23 Februari 202410 Maret 2024 Dian 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Awalnya saya tidak ingin membawa permasalahan ini kepada pihak Media Konsumen. Namun pihak Customer Service XL sangat tidak bisa bekerja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Telkomsel Sangat Lambat dan Tidak Menjawab Keluhan Pelanggan” 16 Februari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, PayLater, Telkomsel, Telkomsel PayLater, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Februari 2024 oleh Ibu Hikmatun Nafiah mengenai Pelayanan Telkomsel Sangat Lambat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL, Kuota Pribadi Hilang Tanpa Sebab” 16 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/008/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita Nur Jannah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Akrab di MyXL, Saldo ShopeePay Terpotong tapi Transaksi Gagal” 16 Februari 2024 XL Axiata 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Jakarta, 15 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/007/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Diaputri Amrina melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Booster Paket XL, Kuota Bersama Tidak Masuk, tapi GoPay Sudah Terpotong” 16 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 15 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/008/1223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rony Jufri melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Tidak Kunjung Selesai Paket Akrab XL” 14 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 14 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/006/1223/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak Nomor Saya Diubah Sepihak oleh XL 10 Februari 20245 Maret 2024 david 4 Komentar Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tagihan Pasca Bayar, Tarif Internet, XL Axiata Tanggal 9 Januari 24, tiba-tiba saya mendapatkan WhatsApp dari XL (bukti terlampir), tentang tagihan XL Prioritas pascabayar. Ini mengejutkan buat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkomsel Sangat Lambat dan Tidak Menjawab Keluhan Pelanggan 9 Februari 202416 Februari 2024 Ime Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, PayLater, Telkomsel, Telkomsel PayLater, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi. Di sini saya menuliskan keluhan saya terhadap Customer Service Telkomsel yang sangat lamban memecahkan masalah, yang menurut saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Akrab Tidak Masuk 8 Februari 20249 Maret 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku pengelola paket akrab dengan nomor 0878723413** sudah melaporkan kepada pihak XL melalui email customerservicexl.co.id bahwa salah satu anggota Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Penanganan XL atas Keluhan Customer” 26 Januari 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 25 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/013/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Clara Cyntiarini melalui Baca selengkapnya