Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Menolak Pengiriman Paket dengan Potongan Biaya yang Tidak Masuk Akal 5 Juli 202314 Juli 2023 abdur razak 17 Komentar Biaya Lain-lain, biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Kargo dan Pos, Kendala operasional, Kurir, Layanan kurir, Lion Air, Lion Parcel, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Volume Barang, Volume Pengiriman Masalah ini sudah berlarut-larut. Saya sudah komplain dari minggu lalu, dan sudah seminggu ini saya menghabiskan waktu untuk meminta pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Risa Safariyani 5 Juli 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 041/CCG/MBCX/VII/2023 3 Juli 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Risa Safariyani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli, Lazada Berdiam Diri Saja 5 Juli 202311 Juli 2023 Ivan Adi 13 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen telah memuat surat dari kami. Kami mengirim pesanan dengan nomor pesanan: 1192466301424328, pada tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 10 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan ATM oleh Orang Tidak Dikenal, Padahal Kartu Ada di Saya dan PIN Hanya Saya yang Tahu 4 Juli 20237 Juli 2023 Priady Nakasima ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Assalamualaikum. Saya mencoba bersabar dan mengikhlaskan, tetapi ini masih mengganjal di hati saya. Saya mencoba menceritakan mengenai kejadian yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Nuryanti Tampubolon 3 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Thoby 3 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Thoby dengan judul “DANA Belum Mengembalikan Uang dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai dari ATM, Uang Tidak Keluar tapi Saldo Sudah Berkurang 3 Juli 20233 Juli 2023 Nuryanti Tampubolon 8 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Saya Nuryanti Tampubolon. Pada tanggal 28 Juni 2023 sekitar pukul 18:50, saat saya sedang melakukan tarik tunai dengan jumlah Rp1.200.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memenangkan Penjual Padahal Barang Tidak Diterima seperti yang Penjual Kirim 1 Juli 2023 Prathama 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya hanya kecewa dengan pelayanan pihak Shopee yang meneruskan dana ke penjual padahal saya tidak menerima barang seperti yang penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo yang Terpotong Sudah Dikembalikan oleh BSI 29 Juni 2023 hamzah Beri komentar ATM, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan artikel surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 23 Juni 2023, berkaitan Baca selengkapnya