Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan 1 Desember 20243 Desember 2024 Monicha 44 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPayPinjam, CC: OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Keluhan saya adalah adanya tagihan di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Sangat Lambat dalam Memberikan Ganti Rugi 1 Desember 2024 liliana 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee. Pada tanggal 12 November 2024, saya mengajukan klaim atas kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Di-PHP Shopee, Ditipu Seller Tanpa Win-Win Solutions 28 November 20243 Desember 2024 Maratus 44 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, Pengembalian dana, Pesanan tidak dikirim, produk tidak sesuai pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Shopee, Refund, s, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan Shopee yang sudah lama berbelanja di platform ini. Ini pengalaman pertama saya menggunakan PayLater dengan belanja di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui Mobile Banking BNI ke Rekening SeaBank, Dana Terdebet tapi Saldo Tidak Masuk di Rekening Tujuan 27 November 2024 Suhardiman 7 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Perkenalkan, saya Suhardiman, tinggal di Kota Makassar. Pada hari Selasa, 26 November 2024, sekitar pukul 20.26 WIB atau 21.26 WITA, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Penanganannya Sangat Lama” 27 November 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ade Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Pembelian Kartu JakLingko di Vending Machine Halte TJ 26 November 2024 Anna yustia 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JakLingko, Kartu JakLingko, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Per tanggal 16 November 2024, sekitar pukul 16.50, saya melakukan transaksi pembelian kartu JakLingko di vending machine halte TransJakarta Jembatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Penanganannya Sangat Lama 26 November 202427 November 2024 ADE 11 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih sebelumnya atas platform yang telah disediakan. Pada hari Jumat, 1 November 2024, saya melakukan pembayaran menggunakan QRIS. Namun, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upaya Penipuan COD” 26 November 2024 ID Express 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, ID Express, Konfirmasi terima barang, Modus Penipuan, Pembayaran Tunai, Pengembalian dana, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, Refund, Retur paket Dengan Hormat Bapak Ommy Hudan Ashari, Menanggapi surat Bapak Ommy Hudan Ashari dengan judul “Upaya Penipuan COD” pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Error QRIS BCA Tidak Kunjung Ditanggapi” 26 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa Menanggapi keluhan Bapak Fadli Fadillah Siddiq di Surat Pembaca Media Konsumen tanggal 21 November 2024 dengan judul “Transaksi Error QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat 24 November 202413 Desember 2024 Zulfikri 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Jadi ceritanya saya hunting barang diskonan saat marketplace event 11.11 kemarin. Saya mendapatkan tas carrier Eiger 35 liter dengan diskon Baca selengkapnya