Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tanifund Kamu Hilang ke Mana? 15 April 2023 Willy 23 Komentar Fintech, investasi, Peer to Peer Lending, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Tanifund Dear Tanifund, Saya salah satu nasabah premium Tanifund (fintech peer to peer lending yang membatu pertanian). Selama ini saya menanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Tiket Philippine Airlines yang Saya Beli di Traveloka 15 April 202327 April 2023 Nila 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Philippine Airlines, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel credits, Travel voucher, Traveloka Saya membeli tiket pesawat Philippine Airlines rute penerbangan Philippine – Jepang (PP) pada tahun 2019 melalui Traveloka. Namun pandemi menyerang Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Dana Pembatalan Pesanan Tidak Dikembalikan oleh Blibli 14 April 2023 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan terkait pengembalian dana pesanan yang dikirimkan Ibu Bella, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 7 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA Pending Selama 9 Hari 13 April 202312 Juli 2023 Panggih Raharjo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo DANA Indonesia, Saya menulis artikel ini atas keresahan dan kritik saya untuk kinerja DANA dalam menangani masalah pelanggan, Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Transaksi LinkAja Belum Ada Tanggapan 12 April 20232 Mei 2023 Sunarto 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Layanan Pelanggan, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Dengan hormat, Pada tanggal 5 Maret 2023 kami melakukan top up (pengisian saldo) e-Money Mandiri sebesar Rp 100.000 melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Birokrasi Garuda Indonesia yang Merugikan dan Mempersulit Konsumen 12 April 2023 Dahana Teguh P. 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Point redeeem, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Pada tanggal 30 Maret 2023, saya menukarkan Garuda miles saya untuk beberapa penerbangan lewat aplikasi Garuda Indonesia. Salah satu di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Indri Windayanti 12 April 2023 Kredivo 1 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Indri Windayanti alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Status Transaksi Gagal Metode Pembayaran BCA VA di PLN MOBILE 12 April 202312 April 2023 Riyan 3 Komentar BCA, Cashless Payment, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, Refund, Transfer Dana, Virtual account Tanggal 4 April melakukan pembayaran dengan BCA VA di aplikasi PLN Mobile namun transaksi gagal dan dana sudah terpotong. Mungkin kesalahan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca Bapak Andi K 11 April 202314 April 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Secure Parking, Transaksi dobel, Uang elektronik Menanggapi pengaduan Bapak Andi K di Media Konsumen pada tanggal 02 April 2023 mengenai Saldo e-Money Terpotong 2 Kali untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TransNusa Membatalkan Tiket Pesawat Sepihak 11 April 2023 Himawan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tokopedia, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Saya membeli tiket pesawat TransNusa melalui Tokopedia tanggal 6 Februari 2023, 21:19 WIB, rute tujuan CGK – YIA penerbangan tanggal Baca selengkapnya