Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 10 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan ATM oleh Orang Tidak Dikenal, Padahal Kartu Ada di Saya dan PIN Hanya Saya yang Tahu 4 Juli 20237 Juli 2023 Priady Nakasima ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Assalamualaikum. Saya mencoba bersabar dan mengikhlaskan, tetapi ini masih mengganjal di hati saya. Saya mencoba menceritakan mengenai kejadian yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Nuryanti Tampubolon 3 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Thoby 3 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Thoby dengan judul “DANA Belum Mengembalikan Uang dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai dari ATM, Uang Tidak Keluar tapi Saldo Sudah Berkurang 3 Juli 20233 Juli 2023 Nuryanti Tampubolon 8 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Saya Nuryanti Tampubolon. Pada tanggal 28 Juni 2023 sekitar pukul 18:50, saat saya sedang melakukan tarik tunai dengan jumlah Rp1.200.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memenangkan Penjual Padahal Barang Tidak Diterima seperti yang Penjual Kirim 1 Juli 2023 Prathama 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya hanya kecewa dengan pelayanan pihak Shopee yang meneruskan dana ke penjual padahal saya tidak menerima barang seperti yang penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo yang Terpotong Sudah Dikembalikan oleh BSI 29 Juni 2023 hamzah Beri komentar ATM, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan artikel surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 23 Juni 2023, berkaitan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Muchammad Vicky Rizaldi 29 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Billing Cycle, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, paypal, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Muchammad Vicky Rizaldi di website mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Yayan 28 Juni 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yayan dengan judul “Transaksi Pending Melebihi Tenggat Waktu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mochammad 28 Juni 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mochammad dengan judul “Transfer dari DANA ke SeaBank Baca selengkapnya