Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Saldo Penjual di Tokopedia Tidak Sesuai Ongkos Kirim 12 Agustus 20223 Januari 2024 Alvius 15 Komentar berat paket kurir, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Saya adalah penjual di Tokopedia dan sejauh ini belum ada masalah terkait saldo penghasilan yang didapatkan setelah penjualan selesai. Tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ongkos Kirim JNE Rp48.000, tapi Shopee Memotong Rp56.000 18 Oktober 2021 Olivia 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Cashless, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Perbedaan harga, program free ongkir, selisih harga, Shopee Pada tanggal 10 Oktober 2021, saya sebagai penjual di Shopee mendapat pesanan dari pembeli untuk 1 buah barang. Harga yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Tidak bisa “On-time” dengan Janji 29 Januari 2021 Rahma Ama 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, tim mereka berjanji akan memulihkan akun saya dalam waktu maksimal 3×24 jam. Namun sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Tak Tepat Janji Soal Free Ongkir 22 Januari 2021 Rahma Ama 6 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Mohon terbitkan surat saya ini. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee. Di dalam janjinya ada free ongkir tapi nyatanya free Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Septiyan Wisnu 19 Januari 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Mitra Bukalapak, program free ongkir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Cashback Ongkir di Mitra Bukalapak 13 Januari 202119 Januari 2021 Septiyan Wisnu 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Mitra Bukalapak, program free ongkir Nama saya Septiyan Wisnu Nugroho. Saya merupakan pengguna baru Mitra Bukalapak. Beberapa hari saya melakukan transaksi seperti biasa untuk jualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Shopee Merugikan Penjual 18 November 2020 G Joko 40 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, program free ongkir, Promo, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee Perkenalkan nama saya Joko Briyandewo. Saya memiliki toko Gawai Woodcraft dengan username: gawai_woodcraft di Shopee. Toko saya belum star seller, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah “Free Ongkir” di Shopee 31 Oktober 2020 Rahma Ama 11 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya selaku buyer sangat kecewa dengan tim Shopee. Seller tidak bisa kirim barang pesanan saya karena free ongkir yang diberikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Lim Jiu Liong 7 Oktober 202012 November 2021 Lazada Indonesia 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, program free ongkir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 30 September 2020 mengenai “Lazada Memblokir Akun dan Menuduh Kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Permasalahan Saya Diselesaikan Dengan Baik oleh Lazada 7 Oktober 20207 Oktober 2020 Ainsley 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, program free ongkir Melalui surat ke-3 ini, saya ingin mengucapkan terima kasih untuk pimpinan dan admin Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca Baca selengkapnya