Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Request Refund” di Traveloka Selama 2 Tahun Belum Dibayarkan 30 Juli 2022 Bayu 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya Bayu Susanto, adalah pelanggan Traveloka. Pada hari Kamis 06 Februari 2020, saya melakukan pembelian tiket pesawat internasional dengan rute Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Terkendala dan Uang Saya Belum Kembali 28 Juli 2022 Taz 53 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OY! Indonesia, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Pada tanggal 26 Juli 2022 pukul 15:13, saya melakukan transaksi transfer senilai Rp4.850.000 dari rekening BNI (virtual account) Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Nominal Refund Tiket “Refundable” Tidak Sesuai dengan Nominal yang Telah Dibayarkan 28 Juli 2022 Jovia Gladness 25 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Penalti, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Singapore Airlines, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 6 Maret 2022, saya melakukan pembelian tiket pesawat Singapore Airlines untuk 4 dewasa dan 1 anak, melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menolak Pengajuan Refund untuk Pesanan yang Tidak Lengkap 28 Juli 2022 Tifany 14 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya kecewa sekali dengan Lazada akhir-akhir, karena proses retur dan refund yang ribet, padahal kesalahan dari pihak seller. Saya tahu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Akulaku Berbelit-belit, CS Tidak Memberikan Kepastian 28 Juli 20224 Agustus 2022 ROCKY WALDY SARAGIH 12 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Halo, saya ingin sharing pengalaman kedua kali saya menggunakan aplikasi pembayaran Akulaku, Yang mana pada saat saya melakukan penarikan saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Traveloka Paylater Tidak Full 27 Juli 20229 Agustus 2022 Sonny 8 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Saya merupakan pengguna Traveloka PayLater untuk beberapa kali menginap di hotel. Pagi ini saya melakukan pembelian voucher hotel di salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee Tertahan Berminggu-minggu 27 Juli 20223 Agustus 2022 Wijaya 35 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, penolakan COD, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya di sini ingin membuat laporan mengenai barang jualan saya, yang ditahan oleh Pihak Shopee Express selama berminggu-minggu. Barang tersebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk ke Akun Tujuan 27 Juli 20223 Agustus 2022 Anggi 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 24 Juli 2022 pukul 22:51:53, saya melakukan top up saldo dompet digital DANA menggunakan aplikasi m-Banking BRImo untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Dhiaqdra Cheeanu 27 Juli 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Kepada Yth., Ibu Dhiaqdra Cheeanu, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Dhiaqdra tujukan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Tetap Harus Membayarkan Bunga Cicilan 23 Juli 202227 Juli 2022 Dhiaqdra 35 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Traveloka mengeluarkan metode pembayaran PayLater dan virtual account number billing seperti kartu kredit. Keduanya dapat memilih metode pembayaran cicilan dengan Baca selengkapnya