Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan via DANA, Statusnya Hanya “Order in Progress” 26 Juni 202229 Juni 2022 okky 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Bayar tagihan internet First Media via DANA statusnya hanya “Order in Progress“. Kronologinya, pada 20 Juni 2022 pukul 09.28, pembayaran dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Sesama Rekening BCA, Perlindungan Konsumen Bank BCA Meragukan 25 Juni 202230 Juni 2022 Dody Trisna 73 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 15 Mei 2022, saya melakukan kesalahan transfer ke sesama pemilik rekening BCA. Saya baru sadar keesokan harinya tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Tidak Jelas ke Mana 24 Juni 2022 Elisabeth 13 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya melakukan transaksi transfer antar bank melalui aplikasi DANA, pada tanggal 21 Juni 2022 pukul 10.40. Transaksi tersebut dari rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rizki Amalia 24 Juni 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Amazon, Bank Digital, Cashless Payment, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Visa Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Rizki Amalia berjudul “Jenius Tidak Mau Membantu Melakukan VISA Dispute atas Transaksi di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Novitasari 23 Juni 202223 Juni 2022 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Novitasari. Terkait dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Wirya Wiriawan 23 Juni 2022 Lazada Indonesia 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 16 Juni 2022, mengenai “Barang Rusak Sudah Disetujui oleh Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Kuseri 23 Juni 2022 Home Credit Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Virtual account Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Kuseri di MediaKonsumen.com pada 21 Juni 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Jeffrey Hardiman 22 Juni 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jeffrey Hardiman, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jeffrey tujukan kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Novita Sari 22 Juni 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Kepada Yth., Bapak/Ibu Novita Sari, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Novita Sari tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo Google Play di Indomaret 22 Juni 2022 Romas Natakrishna Beri komentar belanja produk digital, Game, game online, Google Indonesia, Google Playstore, Indomaret, Minimarket, Mobile Legends, Mobile Legends Bang Bang, Online game, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Voucher Game Saya Romas dan mengalami kerugian saat melakukan pembelian top up saldo Google Play di Toko Indomaret: Nama Toko: Indomaret Teratai Baca selengkapnya