Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Dian Cahyani 2 Juni 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Dian Cahyani pada 30 Mei 2021 dengan judul “JNT Tidak Profesional Menangani Keluhan, Hanya Memberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Data 3 di Shopee Mengecewakan 1 Juni 20211 Juni 2021 Lintang Casilas 4 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kuota internet, Marketplace, Paket data internet, Shopee, Tri 3, Tri Indonesia Dear Media Konsumen, Perkenalkan nama saya Didit. Saya mempunyai akun di Shopee dengan username: luluk_swadayani. Pada hari Sabtu, 29 Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim Anteraja Luar Biasa! 1 Juni 20213 Juni 2021 Linda 14 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Jasa kirim Anteraja memang luar biasa. Sampai hari ini tanggal 1 Juni 2021 paket pembeli saya melalui marketplace Shopee, sejak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca JNT Tidak Profesional Menangani Keluhan, Hanya Memberikan Janji Saja 30 Mei 20212 Juni 2021 Dian Cahyani 5 Komentar Call Center, Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Permasalahan saya ini merupakan lanjutan dari postingan terakhir saya di MediaKonsumen. Permasalahan saya ini bermula dari bermula saat saya mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurangnya Bantuan Shopee Bagi Penjual atas Penipuan di Platformnya 29 Mei 202129 Mei 2021 Stevie Moningka 34 Komentar Akun Pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Shopee Saya baru mencoba berjualan voucher non fisik beberapa hari yang lalu di Shopee. Nomor pemesanan: 210525JAD64G6G, nomor laporan Shopee: 167525041. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee dan Shopee Express 28 Mei 2021 yosef ryadi 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan Kronologi awalnya, ada pesanan masuk melalui Shopee, pada tanggal 10 Mei dengan nomer 2105109C37KUQ8 menggunakan jasa kirim Shopee Express. Kemudian Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Di-Hack 28 Mei 2021 Titah 40 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, ShopeePay Saya Titah, pemilik akun Shopee manislor24. Akun ShopeePay saya dua kali di-hack oleh oknum tidak bertanggung jawab. Yang pertama tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Cholilatul Zuhriya 28 Mei 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kargo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Mei 2021 berjudul “Mengalami Kerugian Karena Kelalaian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 27 Mei 20213 Juni 2021 Dicky 28 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Tanggal 18 Mei 2021 saya kirim barang pesanan dari Shopee, menggunakan layanan Anteraja. Hebatnya layanan ini, sampai saat ini tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan Cepat Shopee 26 Mei 2021 Gus Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Data Kependudukan, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Payment Gateway, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terkait surat pembaca saya diatas dengan judul “Shopee menolak verifikasi KTP” dengan ini saya mengucapkan terima kasih kepada pihak Shopee, Baca selengkapnya