Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik Traveloka 17 April 202317 April 2023 Hana Listyani Koentjoro 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kartu Kredit OCBC NISP, kendala teknis, Pemesanan hotel online, Refund, Refund Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Traveloka, Verifikasi Pembayaran Saya pemegang kartu kredit OCBC NISP Platinum 464* 83** 00** 13** atas nama Hana Listyani K, melakukan transaksi tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Siti Mudhiah Husna 13 April 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BRI, Late charge kartu kredit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Ikut Program Cicilan Tetap dan Tidak Pernah Telat, tapi Setiap Bulan Kena “Late Charge” 12 April 202313 April 2023 siti M 6 Komentar Bank BRI, Billing System, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BRI, Late charge kartu kredit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Selamat siang. Saya Siti Mudhiah, nomor kartu kredit BRI: 51885602******01. Saya ingin mengajukan komplain terhadap BRI, karena saya masih di-email dan Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Sri Sumaryanti 10 April 2023 Home Credit Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Nomor rekening tabungan, Pencairan dana pinjaman, Pengajuan kredit, Rekening bank, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Sri di MediaKonsumen.com pada 29 Maret 2023 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Booking Hotel melalui Aplikasi AirAsia Mobile Tidak “Real Time” 9 April 2023 ndien92 6 Komentar AirAsia, AirAsia Mobile, booking online, Customer Service, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Saya baru saja booking hotel melalui aplikasi AirAsia, pada tanggal 05 April 2023 pukul 21:40. Status di aplikasi sudah confirmed. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Sistem Lazada Yang Semakin Kacau” 6 April 20237 April 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, product listing, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 April 2023 berjudul “Sistem Lazada yang Semakin Kacau” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Amelia 5 April 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, kekurangan pembayaran, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit No. 020/CCG/MBCX/IV/2023 5 April 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Amelia Nur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Nominal Transfer Flip, Dana Tidak Bisa Di-refund 4 April 2023 Yuliana Dewi 27 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Salah nominal transfer, Sistem bermasalah, Transfer antarbank, Transfer Dana Nama saya Yuliana Dewi, saya ingin menulis permasalahan saya pada aplikasi Flip. Pada hari Selasa tgl 7 Maret sekitar pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menuduh Saya Tanpa Bukti dan Menahan Akun ShopeeFood Driver Saya 4 April 20234 April 2023 Lery 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya sebagai driver ShopeeFood, dengan ID driver tercantum: 907879328. Saya merasa sangat kecewa atas tindakan sistem ShopeeFood driver, yang hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Lazada yang Semakin Kacau 3 April 20236 April 2023 Ronny 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, product listing, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya selaku pemilik dari akun seller Lazada ID67XKN223 (AllRo Shop), ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Lazada Indonesia. Toko saya dikenakan Baca selengkapnya