Keluhan Surat Pembaca Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan 20 Oktober 202320 Oktober 2023 Triyogo 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 April 2023, saya melakukan pengiriman paket drop-off ke kantor J&T Cilegon dengan nomor resi: JP3517624177. Paket gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket 3,2 Juta Dinyatakan Hilang, Sicepat dan Shopee Hanya Membayar 470 Ribu 19 Oktober 202323 Oktober 2023 david saputra 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya David, salah satu penjual di Shopee. Kemarin saya ada posting surat pembaca di sini mengenai paket kiriman saya lewat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dengan Ekspedisi Sicepat yang Lambat 18 Oktober 202323 Oktober 2023 Berkah Kita 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Saya Ery, pada tanggal 12 Oktober 2023, saya memesan pickup dari toko saya di Malang untuk teman saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akal-akalan Kurir yang Bikin Kapok” 16 Oktober 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee, SiCepat, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mia Nihayatun Nisa dengan judul “Akal-akalan Kurir yang Bikin Kapok” pada tanggal 11 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Penggunaan Shopee Xpress Membuat Saya Rugi Saat Paket Hilang 16 Oktober 2023 Novita 26 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu korban kebobrokan sistem Shopee yang memaksa seller mengaktifkan jasa kirim Shopee Xpress di toko saya, padahal saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Paket COD 14 Oktober 2023 Isti 36 Komentar Cash On Delivery, COD, Fraud, ID Express, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Modus Penipuan, Penipuan, Status kiriman paket kurir Pada hari Rabu siang, saya dihubungi oleh nomor yang mengaku sebagai kurir ID Express, untuk mengkonfirmasi alamat untuk antar paket. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan SPX Shopee Sangat Mengecewakan 14 Oktober 202314 Oktober 2023 Ifran 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, Terima kasih buat Media Konsumen sudah menampilkan ini. Di sini saya merasa sangat kecewa karena buruknya penanganan tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman SiCepat Tak Kunjung Diterima, Status Tidak Ada Update Pengiriman 13 Oktober 202323 Oktober 2023 david saputra 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya David, salah satu penjual di Shopee, menerima orderan dengan nomor 230926CDCYHVMJ dengan kurir SiCepat. Pada tanggal 27 September, paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Anteraja Tak Kunjung Dianter, Status Tidak Ada Update Pengiriman 12 Oktober 2023 david saputra 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya David, salah satu penjual di Tokopedia, menerima orderan dengan nomor INV/20231002/MPL/3487637509 dengan kurir Anteraja. Pada tanggal 3 Oktober, paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sikap Kurir dan Lambatnya Proses Pick Up ID Express 12 Oktober 2023 Mia Nihayatunnisa 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kami pengirim (penjual) di salah satu e-commerce menggunakan jasa kirim ID Express untuk proses pick up dan pengiriman pesanan kepada Baca selengkapnya