Keluhan Surat Pembaca Belanja di Akulaku dan Dikirim oleh J&T Cargo: Barang Tidak Diterima 23 Juni 202525 Juni 2025 Rosmimimi 5 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, criss-cross paket, e-Commerce, J&T Cargo, Layanan kurir, Paket salah kirim, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Juni 2025 saya memesan di aplikasi Akulaku sebuah magiccom dengan menggunakan paylater. Setelah itu keluar nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kejelasan Paket via Sicepat 22 Juni 2025 Alesha Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan ini kami, PT. Alesha Berkah Utama, melayangkan surat kejelasan paket dan juga komplain/protes keras atas paket yang kami kirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bobroknya Sistem Pengiriman Shopee, Paket COD Dikembalikan Sepihak 16 Juni 2025 Fendy 75 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, selalu memberikan ruang untuk kita sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah kita. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak, Merugikan Seller yang Sudah Mengirim Pesanan kepada Pembeli 16 Juni 2025 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kepada pihak Shopee, kami ingin menyampaikan bahwa toko kami telah Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Datang, Kurir dan CS Bad Attitude 16 Juni 202516 Juni 2025 Dedy 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Fraud, Indikasi Fraud, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Paket sudah telat dari estimasi pengantaran. Di-WA sama kurir, jawabnya akan dititip di mie ayam, padahal orang rumah ada semua. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Express Sengaja Mengulur Waktu Pengiriman Barang 9 Juni 2025 Irsyad 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang di Shopee pada tanggal 3 Juni 2025, pengiriman dari Surabaya dengan estimasi tiba di alamat saya tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan” 6 Juni 20256 November 2025 SiCepat Ekspres 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rahmat DS dengan judul “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan 5 Juni 20256 Juni 2025 Rachmat Dwi sattria 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sangat berharap surat ini dapat dipublikasikan oleh Media Konsumen, karena kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan SiCepat telah mencapai titik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penelantaran Barang Kiriman Tidak Sesuai Kesepakatan Awal” 1 Juni 20251 Juni 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Septian Pratinggo di Kabupaten Bogor pada tanggal 23 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Pengiriman TIKI yang Aneh, Paket Saya Dibatalkan Sepihak dan Voucher Potongan Hangus 31 Mei 2025 Ahmad6 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Status kiriman paket kurir, TIKI Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terhadap layanan TIKI Express. Pada tanggal 28 Mei 2025, saya membeli sebuah laptop di Baca selengkapnya