Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penjual Terhadap Shopee dan SPX Express: Resi Tidak Terupdate, Pesanan Dibatalkan Otomatis 23 Agustus 2025 Ricky 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee yang rutin menggunakan layanan SPX Express. Dalam berjualan, untuk barang besar biasanya saya kirimkan menggunakan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Jengkol di Shopee Senilai Lebih dari 1 Juta Dibatalkan Sepihak oleh Kurir SPX dengan Alasan Ditolak Pembeli, Barang Dikembalikan Rusak dan Hanya Diberi Kompensasi Rp200 Ribu 22 Agustus 202512 September 2025 ahmad 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kejadian pengiriman jengkol fresh 20 kg dari Lampung ke Banyuwangi: barang rusak, kembali dalam kondisi berat berkurang 5 kg, kompensasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Retur: Penjual Dirugikan, Siapa yang Bertanggung Jawab? 22 Agustus 2025 Alvianto 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Sebagai penjual online, saya mengalami kerugian besar akibat proses retur yang tidak berjalan sebagaimana mestinya. Salah satu paket pesanan mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Oknum Mengaku Kurir ID Express dan Kebocoran Data Pembeli 21 Agustus 2025 Abby 22 Komentar Fraud, IDExpress, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 15 Agustus 2025 saya melakukan pemesanan ke Kalbe Official Store Shopee berupa 4 box susu formula BMT Soya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Gojek Tidak Mau Investigasi Barang Dibawa Kurir 20 Agustus 2025 Sumarna 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ekspedisi Curang, GoJek, GoSend Instant, Klaim Kehilangan, Komplain Tokopedia, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 Juli saya mengirim pesanan Tokopedia 579717192476755308 dengan resi GK-11-825561464 menggunakan GoSend. Driver pertama bernama Sum*** mengambil barang. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Mengirim Paket yang Tidak Sesuai dengan yang Dikirim 15 Agustus 2025 Bryan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman Tertukar, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya adalah penjual di marketplace Shopee dengan rincian: Akun: La******* Nama toko: Golto Accessories Produk dijual: perhiasan Telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Update Status Pengiriman Barang Menjadi Sudah Terkirim Padahal Belum Diterima oleh Pemesan” 14 Agustus 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer Service, JNE Cargo, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Juli 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Semakin Kecewa dengan JNE 11 Agustus 2025 Raja Daniel 10 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear Media Konsumen, terima kasih yang selalu menjadi wadah bagi saya untuk dapat berbagi pengalaman. Mungkin keluhan ini akan menambah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Bermasalah Tokopedia dan J&T 10 Agustus 2025 Hamdan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya mau komplain kepada pihak Tokopedia dan J&T, terutama kepada pihak Tokopedia yang utama. Saya mau komplain masalah pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Tidak Profesional Menangani Paket Retur 9 Agustus 2025 Luki 36 Komentar Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Agustus 2025, saya melakukan retur barang pesanan saya yaitu No Void Minds AEZY TPF Oversize Core T-shirt Baca selengkapnya