Tanggapan Tanggapan perihal “Soal Limit Kartu Kredit Jenius, Bank SMBC Indonesia Sangat Berbeda Jauh dengan Bank BTPN” 23 Januari 20256 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Indriyani berjudul “Soal Limit Kartu Kredit Jenius, Bank SMBC Indonesia Sangat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “S&K untuk Mendapatkan Skorpoint Skorcard Bank Mayapada Tidak Jelas dan Detail” 22 Januari 2025 Bank Mayapada Beri komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Merchant Category Codes (MCC), Point Reward, Promo, Promosi, rewards point, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bapak Steven Winardy, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 18 Januari 2025 perihal “S&K Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Dikenakan Biaya 450 Ribu Rupiah atas Kartu Kredit yang Tidak Saya Ajukan dan Tidak Pernah Diaktifkan” 22 Januari 2025 Bank Danamon Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, Bank Danamon, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat. Perihal: Tanggapan Lanjutan Bank Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Devina melalui redaksi Mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee: Penanganan Sangat Lama Sehingga Saya Rugi Satu Barang Lagi 20 Januari 2025 Hendrik Danius 19 Komentar Affiliate Marketing Solution, AMS, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dear Shopee, Saya menjual iPhone 13. Ketika saya mengirim barang tersebut, tidak ada biaya AMS (Affiliate Marketing Solution). Namun, setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Tagihan Asuransi Chubb Life di Kartu Kredit BRI” 20 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Kartu Kredit Bank BRI, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Melky Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Danamon perihal Dikenakan Biaya atas Kartu Kredit 20 Januari 2025 Bank Danamon 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, Bank Danamon, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat. Perihal: Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Devina melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tagihan Asuransi Chubb Life di Kartu Kredit BRI 18 Januari 20253 Februari 2025 Melky Hermansyah 4 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Kartu Kredit Bank BRI, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Saya ingin membagikan pengalaman saya terkait tagihan yang muncul secara tiba-tiba di kartu kredit BRI saya. Pada tanggal 10 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikenakan Biaya 450 Ribu Rupiah atas Kartu Kredit yang Tidak Saya Ajukan dan Tidak Pernah Diaktifkan 18 Januari 202524 Januari 2025 Devina 16 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, Bank Danamon, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Tim Media Konsumen dan Bank Danamon, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai tagihan iuran tahunan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca S&K untuk Mendapatkan Skorpoint Skorcard Mayapada Tidak Jelas dan Detail 18 Januari 202522 Januari 2025 Steven Winardy Beri komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Merchant Category Codes (MCC), Point Reward, Promo, Promosi, rewards point, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Bank Mayapada bersama dengan Skorcard, sebenarnya reward-nya cukup menarik, tapi sayang instruksinya tidak jelas. Akhirnya ketika ditanya, mereka dengan mudahnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Keluarga Telkomsel Hilang Begitu Saja 17 Januari 202524 Januari 2025 Jumadi 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Kami adalah pelanggan Telkomsel selama puluhan tahun. Sejak ada kuota keluarga, kami juga selalu langganan kuota keluarga. Kami biasa langganan Baca selengkapnya