Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Tiba-tiba Tidak Dapat Diakses dan Saldo Saya Tidak Ada Kejelasan” 17 Januari 2025 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sewa Bulanan Apartemen Travelio Tidak Diberikan PSM Bertandatangan Owner 16 Januari 2025 Adi 2 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Sabtu, 27 Desember 2024, saya melakukan booking Apartemen Osaka Riverview 6 bulan di Travelio dengan nomor booking 233B8470633. Saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Kedua tentang Travelio: Travelio Bikin Pusing Pemilik 15 Januari 2025 Willy 7 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Saya mempunyai 2 unit apartemen yang disewakan melalui Travelio, yaitu unit di lantai 11 dan 15. Untuk lantai 11 disewakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menerima Banding Penjual yang Tidak Jujur 15 Januari 2025 Tegar 61 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 4 Januari 2025, saya membeli ponsel bekas merek Realme (tipe Realme 9 Pro 5G), melalui Tokopedia. Barang tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Mengikuti Ketentuan, tapi Cashback dari HSBC Tidak Diterima dan Tidak Jelas 15 Januari 2025 Andi K 2 Komentar Bank HSBC, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pemilik kartu kredit HSBC Platinum Cashback. Pada tanggal 17 September 2024 pukul 17.22, saya menerima SMS dari HSBC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Tiba-tiba Tidak Dapat Diakses dan Saldo Saya Tidak Ada Kejelasan 15 Januari 202517 Januari 2025 Dedik Nugroho 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen. Semoga surat saya ditayangkan, karena saya bingung tidak tahu harus komplain ke mana lagi. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Soal Limit Kartu Kredit Jenius, Bank SMBC Indonesia Sangat Berbeda Jauh dengan Bank BTPN 15 Januari 202523 Januari 2025 Indriyani 9 Komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Limit kartu kredit Jenius tampaknya sangat ketat sejak peralihan kepemilikan dari Bank BTPN, yang sangat royal kepada nasabah setianya, ke Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun GoPay Later Diblokir 9 Januari 2025 Amanda Dhee 25 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPay Pinjam, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Transparansi Informasi Saya pemilik akun GoPay dengan nomor: ****6160837*. Saya tidak pernah terlambat bayar GoPay Later, tetapi akun saya diblokir dengan alasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Trik dalam Penukaran Poin Reward Kartu Kredit UOB” 9 Januari 2025 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 25/CAD/0009 Jakarta, 7 Januari 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Maybank Indonesia Tidak Memberikan Bonus Poin Kartu Kredit Secara Penuh” 6 Januari 2025 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Yohanes Djunaedi Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan Baca selengkapnya