Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Perdana XL 3GB 30 Hari tetapi Kuota Tidak Masuk 22 Agustus 20258 September 2025 Safira Dina 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Selamat pagi Media Konsumen, Terima kasih sudah membantu memuat keluhan saya mengenai kuota dari pembelian kartu perdana yang belum masuk. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi SMS XL yang Lama Sekali 18 Agustus 202517 September 2025 Andrew 1 Komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen atas pemuatan surat pembaca saya ini. Melalui surat ini saya layangkan ke XL agar diperhatikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong Padahal Tidak Menyalakan Data Seluler untuk Akses Internet 18 Agustus 20258 September 2025 Niken Damayanti 3 Komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pemotongan pulsa yang tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima kasih XL atas Bantuan terkait Kendala Paket Xtra Combo Mini 1,5GB Hilang Sendiri Tanpa Dihapus 17 Agustus 2025 Sigit Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center, XLSMART Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada XL Axiata atas bantuan dan tindak lanjutnya terkait keluhan saya: Paket Xtra Combo Mini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Kendala Perpanjangan Paket XL yang Tak Kunjung Terselesaikan” 17 Agustus 202517 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 16 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/003/0825/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita yang disampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Susah Beli Paket, Aplikasi myXL Lemot/Error” 16 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 16 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/009/0825/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Putri melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Live Chat XL Prioritas Sangat Tidak Beretika” 13 Agustus 202513 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, pilih nomor XL, Sikap petugas, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 13 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/006/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susah Beli Paket, Aplikasi myXL “Lemot/Error” 13 Agustus 202525 Agustus 2025 Murti 2 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Saya pengguna dan menggunakan kartu XL baru. Ingin menyampaikan keluhan terkait dengan akses aplikasi myXL di nomornya. Saya ingin membeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Keluhan Akses Internet XL Saya Sudah Teratasi 12 Agustus 2025 Rindu Arisetya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XL Circle, XLSMART Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memuat keluhan saya kepada XL dengan judul: Akses Internet XL Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan hingga Waktu Ambil Bonusnya Berakhir” 10 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/002/0825/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Alfin Amanatus melalui Baca selengkapnya