Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Voucher Megaxus 100 ribu, Kode Tidak Lengkap” 18 September 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, game online, Megaxus, Voucher Game, Voucher Invalid, XL Axiata Jakarta, 18 September 2023 Ref.CM/CU/E/003/0923/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Jonathan Philips melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Program Cashback Quick Pay CIMB Niaga Tidak Sesuai Ekspektasi” 18 September 2023 Redaksi Beri komentar Autodebit Kartu Kredit, Bank CIMB Niaga, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan listrik, Transaksi kartu kredit No. 053/CCG/MBCX/IX/2023 18 September 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harjo Basuki Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan” 18 September 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Muhammad Ali Muachor di Media Konsumen, “Pencurian di Akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Proses Atas Pengembalian TV yang Bermasalah di Blibli” 18 September 2023 BLITS Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, kerusakan barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TV TCL Menanggapi surat keluhan fungsi produk TV yang dikirimkan Bapak Hendrik, yang diunggah di Media Konsumen 13 September 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terkena Kasus Penipuan Namun Dana Tidak Dapat Ditarik Kembali dari Rekening BRI” 16 September 2023 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, Bisnis Investasi, Bisnis Online, Customer Service, Fraud, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, Social Engineering, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pemindahan Saldo LinkAja yang Tak Kunjung Selesai” 15 September 202317 September 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ody Priambodo pada 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS 6,6 Juta Berhasil Namun Mitra Bukalapak Belum Mengkreditkan Uangnya” 15 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Tidak Dikenal Bank BCA” 15 September 2023 Humas BCA Beri komentar Dompet Digital, Keamanan akun, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi Menanggapi keluhan Bapak Dedi Siahaan, S.T. di Media Konsumen tanggal 25 Agustus 2023 dengan judul “Transaksi Tidak Dikenal Bank BCA” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “CS Berkata Kasar kepada Nasabah” 15 September 202315 September 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia 44 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, pengkinian data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Sikap petugas, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Atas Keluhan Bapak Rudy Hendra Dengan hormat, Sehubungan adanya keluhan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Luar Negeri Tidak Dikenal, Respons Bank Mandiri Lamban” 14 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Amazon, Amazon Prime, Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembatalan transaksi, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Sheedy melalui media konsumen terkait dengan transaksi pada Mandiri Kartu Kredit Visa Platinum milik Bapak, kami mohon Baca selengkapnya