Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang 28 April 2022 Nathania Margriet Beri komentar Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Mesin EDC, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Transaksi dobel, Transaksi gagal Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang berjudul “Jenius Tidak Ada Empati ke Nasabah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III atas Surat Bapak Yogi Bimo Wahyudi 28 April 2022 Sekdiv TR3 Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terimakasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Yogi pada 24 April 2022 dengan judul “Permohonan Pasang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro 28 April 202228 April 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Tabungan Now, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro, kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Sianly 28 April 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, customer loyalty program, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka Poin Kepada Yth., Bapak/Ibu Sianly, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Sianly tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Keppel Land Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Hadyanto 28 April 2022 Keppel Land 1 Komentar customer relationship management, keamanan lingkungan, Pelayanan konsumen, Perumahan, The Riviera at Puri Menanggapi keluhan pelanggan The Riviera at Puri atas nama Bapak Hadyanto melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada tanggal 24 April 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Riau Kepulauan atas Keluhan Bapak Fery Harianto 28 April 2022 Iman Susilo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, SLA, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menyampaikan surat keluhan pembaca Bapak Fery Harianto pada tanggal 26 April 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Percaya Layanan 2 Jam Sampai Blibli Bersama Grab? 28 April 2022 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Grab, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Jonatan untuk melakukan pembelian kebutuhan sehari-hari dengan menggunakan layanan 2 jam sampai Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan “Hard Complaint” terkait Sistem Pre Order Blibli 28 April 2022 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pre-Order, Stok Produk Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Andhika Kurniawan untuk melakukan pre-order produk smartphone melalui aplikasi Blibli. Mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Muhammad Haris 28 April 2022 Redaksi 1 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Haris di Redaksi Media Konsumen tanggal 16 April 2022 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Bermasalah, Porses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ismail Marzuki 28 April 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Ismail Marzuki di Redaksi Media Konsumen tanggal 24 April 2022 dengan judul “Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, tapi Baca selengkapnya