Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Penjual di Bukalapak Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas

14 Februari 202022 Februari 2020 Fikri Rianda 3 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Saya sebagai penjual di Bukalapak, sudah mengirimkan pesanan sesuai pesanan dan barang diterima pada tanggal 3 Februari 2020. Pembeli pun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akulaku Tidak Bertanggung Jawab atas Penjual yang Tidak Respon

14 Februari 2020 Muhammad 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pembelian printer HP 2623 dari VALENT SHOP melalui aplikasi Akulaku pada tanggal 5 Februari 2020. Status pembelian berubah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Kredivo Terblokir Permanen dengan Alasan Indikasi Fraud tapi Tanpa Penjelasan

13 Februari 202024 Februari 2020 Firman 2 Komentar Akun terblokir, Fintech, Kredit online, Kredivo, Penghapusan Data

Dear Tim Kredivo, Akun Kredivo saya terblokir sementara lebih dari satu tahun lalu dan masih bisa login tanpa bisa melakukan

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Surat Terbuka Tentang Kasus Isi Paket Kiriman Melalui J&T Hilang

13 Februari 2020 resi 1 Komentar Ganti Rugi, J&T Express, Layanan kurir, Layanan Purna Jual, Paket kiriman hilang

Kami online shop sudah mengirim di J&T Teluk Gong 8 bulan terakhir. Dan sedang mengalami masalah 2 kasus barang yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Rumah Indent Belum Serah Terima Kunci, Sudah Lewati Batas Perjanjian 12 Bulan

13 Februari 202012 Maret 2020 Fikri Firmansyah Beri komentar Bank BTN, Grand Riscon Padjadjaran, KPR, Properti, Serah terima unit properti

Saya ingin melaporkan ke Bank BTN bahwa Saya sebagai konsumen produk KPR Indent di Grand Riscon Padjadjaran dengan Developer PT.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kuota Lokal Tidak Bisa Digunakan, Indosat Terkesan “Lelet” Menyelesaikan Permasalahannya

13 Februari 2020 rudi 9 Komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana

Kepada Yth PT.Indosat, Saya sudah capek menunggu dan harus bolak-balik bikin laporan terkait permasalahan yang saya hadapi. Permasalahan ini berawal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Ditagih Kartu Halo Bonus Pembelian HP Samsung yang Sudah Tidak Terpakai

13 Februari 202013 Februari 2020 Rika 2 Komentar Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel

Pada pertengahan bulan Juli 2019 suami saya membeli HP Samsung di gerai resmi Samsung Plaza Marina lt 3 Surabaya. HP

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar dengan ShopeePay tapi Saldo e-Money Tidak Masuk, Shopee Tidak Mau Berikan Refund

13 Februari 2020 Teuku Fadhli 3 Komentar Customer complaint handling, e-Money, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang digital, Uang elektronik

Terima Kasih kepada Media Konsumen karena sudah memuat Surat Pembaca ini. Saya melakukan Top-up e-Money pada hari Sabtu, 8 Februari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak Menahan Reward Cashback Tanpa Kejelasan

13 Februari 202017 Februari 2020 Ahmad Fahmi Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashback, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Point Reward

Pada tanggal 3 Februari 2020 saya bertransaksi di BukaEmas (divisi BukaLapak yang menangani jual-beli emas) dengan nomor transaksi BL2014H2HWF6INV menggunakan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Berrybenka di Shopee Memberi Harapan Palsu

13 Februari 2020 THEODORA 2 Komentar Belanja Online, Berrybenka, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee

Pada tanggal 06/02/2020 saya membeli 2 baju yang sedang ada diskon di Berrybenka Dan stok tertera ada. Tapi pada tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 1,714 dari 2,359« Awal«...102030...1,7121,7131,7141,7151,716...1,7201,7301,740...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login