Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL yang Baru Diisi, Lenyap Entah Kemana 22 September 202127 September 2021 anezi gusti 25 Komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya adalah customer dari salah satu provider terbesar di Indonesia, yaitu XL. Saya pelanggan setia sudah sejak lama dikarenakan jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Tampilan Produk Blibli Tidak Dapat Dipercaya 22 September 202129 September 2021 Lydia 19 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Promosi, Retur barang, Samsung, Syarat dan Ketentuan, Voucher Di saat masa pandemi seperti ini, dimana berbelanja online sudah menjadi kebiasaan, bagaimana dengan perlindungan terhadap konsumen e-commerce? Saya awalnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Restrukturisasi KKB Bank BCA Finance Akibat Pandemi Covid-19 22 September 202124 September 2021 Jonathan Simanungkalit 1 Komentar Bank BCA, BCA Finance, Cicilan pelunasan kredit, KKB BCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Pandemi Covid-19, restrukturisasi kredit Selama ini saya membayar rutin setiap tagihan kredit kendaraan bermotor di BCA Finance, dengan autodebet setiap bulan melalui nomor rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mudahnya Membatalkan Pesanan di GoFood, Tanpa Memikirkan Kerugian Resto 22 September 202128 September 2021 Diana 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Saya merupakan pemilik resto Belanjamurah Salad Buah di GoFood. Saya mau menyampaikan kekecewaan saya terhadap GoFood, karena mudahnya membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca tiket.com Tidak Bisa Terbitkan Tiket yang Telah Dipesan dan Dibayar 22 September 202123 September 2021 gamer sejati 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent Saya adalah pelanggan tiket.com. Pada tanggal 21 Sept 2021, saya melakukan pemesanan tiket tujuan Jakarta ke Surabaya untuk 2 orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Uang Hasil Penjualan di Blibli Tertahan 22 September 202128 September 2021 Edi 25 Komentar Blibli.com, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana Saya seorang seller di Blibli.com. Surat ini terkait pembayaran uang hasil penjualan saya yang tak kunjung masuk ke rekening saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Deposit Travelio Tidak Jelas 22 September 202122 September 2021 Mukhammad Faisol Amir 3 Komentar Apartemen, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Down Payment, Manajemen Properti, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Properti, Sewa Apartemen, Travelio Saya menyewa unit apartemen di salah satu apartemen di Bandung, melalui platform Travelio (Booking ID: B2BB903EI), pada periode 4 Agustus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penarikan Uang di ATM Link Gagal, Proses Pengaduan Bank Mandiri Sangat Buruk 22 September 202123 September 2021 Sulistiani Beri komentar ATM Link, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Rabu tanggal 08 September 2021 yang lalu, kurang lebih pukul 12 siang, suami saya melakukan penarikan uang dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iklan “No Drama”, tapi Kerja Penuh dengan Drama 22 September 202122 September 2021 Ocky Dharma Budiwan 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya transfer dari DANA ke Bank Danamon, status pending, DANA beri solusi withdrawal tapi prosesnya 5 x 24 jam. Iklannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Aplikasi DANA Gagal 22 September 202128 September 2021 Paian Sinambela 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya sangat kecewa terhadap aplikasi DANA. Saya top up melalui internet banking CIMB Niaga. Dari bank tersebut sudah berhasil, per Baca selengkapnya