Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Atas Masalah Dua Kali Gesek Kartu Kredit, Indosat Mengabaikan Hak Customer 6 Maret 202110 April 2021 Ade Nafis 26 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Cashless Payment, Customer Care, Mesin EDC, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal Yth PT Indosat Tbk Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pelanggan setia Indosat dengan No Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca XL Memotong Kartu Kredit untuk Kuota yang Tidak Saya Gunakan 6 Maret 202129 Maret 2021 Bambang Apriyadi 2 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL Prioritas Saya menjadi salah satu pengguna XL Prioritas. Singkat cerita, saya mengaitkan kartu kredit saya untuk autodebit agar mempermudah pembayaran. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Diretas Oknum Tidak Bertanggung Jawab 6 Maret 2021 Dicky 9 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terimakasih sebelumnya kepada media konsumen telah memberikan saya wadah, untuk berkeluh kesah atas kejadian yang saya alami. Saya sampaikan kronologisnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Laporan Pemalsuan Data untuk Pembuatan Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Selesai 6 Maret 2021 Anita Meliana 19 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, pemalsuan identitas, penggelapan dana nasabah, Penyalahgunaan data, SLIK OJK, Verifikasi Data Saat ini saya sedang dalam proses pengajuan KPR di beberapa bank. Dua bank tempat saya mengajukan KPR menginformasikan status BI Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BRI Life dan Bank BRI Saling Melempar Tanggung Jawab Mengenai Klaim Nasabah 6 Maret 202124 Maret 2021 Indra 1 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Bank BRI, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, Davestera BRI Life, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi Pada awal tahun 2018 saya ditawari produk BRI Life oleh CS Bank BRI Asia Afrika Bandung. Karena rekomendasi tersebut, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kantor Pegadaian Tidak Bisa Memperbaharui Data Nasabah, Transaksi Menjadi Terhambat 6 Maret 202115 Maret 2021 AGUS 10 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya selalu menabung emas dan membayar gadai lewat online Pegadaian Digital. Saat saya akan melakukan gadai tidak lewat online ternyata Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Transaksi Pembelian Token PLN melalui Aplikasi DANA 6 Maret 2021 Dyah 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, PLN, Token Listrik, Transaksi Pending Pada tanggal 02 Maret 2021 pukul 16:13 WIB saya melakukan transaksi pembelian token PLN sebesar Rp5.000.000 melalui aplikasi DANA. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up DOKU Wallet melalui LinkAja 6 Maret 20218 Maret 2021 Ferry 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up DOKU Wallet via aplikasi LinkAja. Di aplikasi LinkAja keterangan “Transfer success” dan saldo LinkAja berkurang. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Tiket Pesawat di ATS Vacation Surabaya 6 Maret 2021 Putri 3 Komentar ATS Vacation, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, Singapore Airlines, Tiket Pesawat, Travel Agent Saya mengajukan pembatalan tiket pesawat PP sejak 16 Juli 2020 di travel agent ATS Vacations Surabaya, untuk tujuan Thailand dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Deposit IndiHome 6 Maret 2021 Adi Irawan Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat pagi. Mohon dibantu kepada pihak terkait untuk uang deposit IndiHome dengan nomor kontrak: 122220318969. Tanggal 2 Februari 2021 saya Baca selengkapnya