Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas, Limit Kredit Digunakan, Login Akun Sulit dan Sistem Keamanan Akun Dipertanyakan 27 Desember 202031 Desember 2020 Ahmad 26 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear Media Konsumen, terima kasih karena sudah menjadi wadah menyampaikan keluh kesah saya. Saya mau memberikan kekecewaan saya sebagai nasabah Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Bank CIMB Niaga Tidak Memberikan Pilihan Keringanan untuk Melunasi Kartu Kredit 27 Desember 202021 Januari 2021 Mariana 7 Komentar Bank CIMB Niaga, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Tagihan, Pembayaran Minimal, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Salam kenal, Saya Mariana Senjaya sudah memakai kartu kredit 10 tahun lebih. Karena kerjaan suami saya sedang off akibat dampak Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Ali Express dan Data Pribadi DOKU Wallet 27 Desember 202028 Desember 2020 Ferre Soedoro 8 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Privasi data pelanggan, Refund, Verifikasi Data Tanggal 26 November 2020 saya membeli satu produk di Ali Express. Kemudian tanggal 28 November 2020 order dibatalkan sepihak oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Telkomsel dengan Alasan Penggunaan GPRS, Padahal Kuota Internet Masih Ada 27 Desember 2020 Shiela 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Tanggal 14 Desember 2020 saya mengalami pemotongan pulsa di nomor Simpati saya 0812214071**. Pulsa awal saya sekitar Rp23 ribu, lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Traveloka dan Sriwijaya Air dalam Menangani Masalah Pembatalan Penerbangan Sepihak 27 Desember 20202 Januari 2021 muhaidin muhaidin 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Traveloka Kepada Yang Terhormat: Media Konsumen Traveloka Sriwijaya Air Bersama ini saya selaku penumpang Sriwijaya Air ingin menyampaikan pengaduan atas ketidakjelasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Dana dengan Debit BRI yang Terhubung, Pending dan Belum Refund Juga 27 Desember 20204 Januari 2021 Sinta Naima 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Owner DANA Dompet Digital Indonesia, Berikut kronologi permasalahan saya menggunakan aplikasi DANA. Pada tanggal 20 Desember 2020 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Mitra Akulaku Tidak Mengirimkan Barangnya dan Memasang Resi Palsu 27 Desember 202031 Desember 2020 Putra Galih 10 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Akulaku, Saya memesan kamera mirrorless Sony dari tanggal 14 Desember 2020 di Merchant FAVORIT ID, tapi sampai sekarang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Simpan Kartu Permata Bank di Aplikasi DANA Gagal, di Aplikasi Lain Lancar 26 Desember 20209 Januari 2021 AneGoogle 24 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Kartu Kredit PermataBank, Payment Gateway Sekitar tanggal 15 Desember 2020 lalu, saya mencoba menghubungi pihak DANA di akun resmi instagram mereka perihal tentang kegagalan simpan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk Indihome 26 Desember 202030 Desember 2020 Yolanda Montolalu 12 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Salam hangat bagi para pembaca surat dari saya Yolanda Montolalu. Saya adalah pelanggan provider Indihome yang sangat kecewa dengan pelayanannya! Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD via POS Indonesia Belum Tiba ke Rumah Sampai Saat Ini 26 Desember 2020 M. Irwan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, PT Pos Indonesia Saya sebagai pelanggan POS indonesia merasa dirugikan karena barang retur COD yang gagal dikirim ke penerima , tidak kembali ke Baca selengkapnya