Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Dapat Menyelesaikan Masalah Pengembalian Barang dan Dana Tepat Waktu 24 Oktober 202224 Oktober 2022 badbunny0109 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Hari ini 22 Oktober 2022, 7 hari (5 hari kerja) sejak barang yang sudah saya ajukan pengembalian barang dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Informasi antara Shopee dan JNE Mengenai Tambahan Asuransi/Packing Kayu 24 Oktober 202228 Oktober 2022 Hendrik 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Shopee Halo, izinkan saya menyampaikan keluhan dalam berjualan di Shopee dan menggunakan ekspedisi JNE. Saya berjualan barang elektronik di Shopee dan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo i-saku Klik Indomaret Belum Di-refund 24 Oktober 202226 Oktober 2022 Fendi 3 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal Yth. Tim Klik Indomaret, Pada tanggal 14 Oktober 2022 pukul 13.04 WIB, saya ada transaksi di Klik Indomaret dengan kode Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang Pakai Aplikasi DANA, Keterangan Sukses tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 24 Oktober 202224 Oktober 2022 Agus Putra Pratama 45 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana Pada tanggal 17 Oktober 2022 sekitar kurang lebih pukul 22:30 WIB, teman saya melakukan transaksi kirim uang ke rekening bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Minus, Akibat Sistem Pendebetan Tagihan yang Membingungkan 23 Oktober 202224 Oktober 2022 Rik 37 Komentar Auto Debit, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, Denda, e-Commerce, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti, Penalti Pelunasan Dipercepat, Rekening Tabungan, Saldo minus, Saldo rekening, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Salam Media Konsumen. Saya Ibu Rosilawati, nasabah BRI Ceria. Sebelumnya saya sudah menulis surat terbuka di MK terkait keinginan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi “Dalam Proses” Sampai 10 Hari, Menggantung Tanpa Kejelasan 23 Oktober 202231 Oktober 2022 Subekhi 2 Komentar Adira Finance, Call Center, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 11 Oktober 2022 sekitar pukul 07.50 WIB, saya melakukan pembayaran angsuran kredit motor saya di Adira melalui LinkAja. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca “Collfee” yang Memberatkan, Padahal Telat Belum Ada Seminggu 23 Oktober 202227 Oktober 2022 Dwi 36 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Tanggal jatuh tempo tagihan Salam buat semua pembaca MK dan pihak MK yang sudah menerbitkan keluhan saya. Saya mau tanya kepada nasabah FIF, Collfee itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman SiCepat Sudah Lebih Tujuh Hari di Gudang Jaksel 23 Oktober 202226 Oktober 2022 Muhammad 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 11 Oktober 2022, saya memesan pickup untuk SiCepat GOKIL, untuk pengiriman dari Batang, Jawa Tengah ke Jakarta Selatan. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mediasi Shopee di Luar Aplikasi, dengan Dalih Pembekuan Akun Shopee dan ShopeePay 23 Oktober 202223 Oktober 2022 Suplemen 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sekitar satu setengah bulan yang lalu, saya mengajukan pengembalian dana di Shopee, karena barang yang dipesan tidak sesuai bahkan ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman SiCepat yang Lambat 23 Oktober 202226 Oktober 2022 Halim 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Pengiriman dan pelayanan SiCepat yang sangat buruk! Paket saya dikirimkan sejak tanggal 16 Oktober 2022 dengan nomor resi: 001806552299, menggunakan Baca selengkapnya