Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca m-Banking BCA Login di Perangkat Baru, Saldo Tabungan 23 Juta Rupiah Dikuras Habis 20 Desember 202223 Desember 2022 Kiki Suci yanti 205 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, SeaBank Kejadiannya pada tanggal 14 November 2022 pukul 12.51 WIB, saya mendapat WA resmi dari pihak BCA (saya sudah browsing kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Tidak “Connect” dan Modem WiFi Mati 20 Desember 202226 Desember 2022 andi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel, Wifi.id Dear Telkom Indonesia, Saya pengguna lama wifi.id, dengan nomor pengguna 121423216893, atas nama Then Fu Bhin. Saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Internet MyRepublic Berhari-hari Belum Ada Solusi 20 Desember 202221 Desember 2022 Kim Nyun 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Pengalaman pakai internet MyRepublic: Sering kendala dan service lama, teknisi gonti-ganti dan solusinya lama. Berbeda dengan iklan di web MyRepublic, layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diperlakukan Sangat Buruk oleh Standard Chartered Bank 20 Desember 20226 Februari 2023 agustinu1055 13 Komentar Call Center, Cash Advance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Penawaran kredit, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, persetujuan pelanggan, Standard Chartered Bank, Telemarketing Saya dan istri adalah pemegang kartu kredit Standard Chartered (SCB) sejak tahun 2016. Kami selalu rutin membayar tagihan dari awal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Scan QRIS dari BCA Mobile Tidak Jelas Masuk Ke Mana 20 Desember 202220 Desember 2022 Tedy Ang 38 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Elektronik, Transfer Dana Pada tanggal 26 November 2022 sore hari, seorang pria membeli engsel lemari seharga Rp20.000, di toko saya. Oleh karena kurang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Paket Sampai 4 Hari Kemudian Dalam Keadaan Sudah Rusak 20 Desember 202230 Desember 2022 Andi K 13 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya menggunakan jasa pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai), dengan nomor resi: 018000032457922. Isi paket berupa hampers, yang isinya makanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Tagihan di Bukalapak Menggunakan LinkAja Gagal 20 Desember 202223 Desember 2022 TATOK HARIYANTO 7 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Yth. Bukalapak dan LinkAja, Pada tanggal 3 Desember 2022, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo di Bukalapak, senilai Rp1.726.000, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Downgrade Akun LinkAja Ribet Sekali 20 Desember 20225 Januari 2023 Raharjo 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-Money, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Update Data, Verifikasi Data Dear Media Konsumen, Sebetulnya saya termasuk orang yang bangga terhadap produk LinkAja selama ini, karena banyak manfaat. Namun saya baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukan Nasabah Citibank, Tiba-tiba Dapat Email dari Citibank Mengenai Kartu Kredit 20 Desember 20222 Januari 2023 Dea Septian 27 Komentar Citibank, Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Kartu Kredit Citibank, Verifikasi Data, Verifikasi Email Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memberi kesempatan untuk memuat artikel dari saya. Saya pribadi bukan nasabah Citibank, bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Klaim Garansi STB Matrix Apple Merah 20 Desember 202220 Desember 2022 Bangun 30 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Set Top Box Selamat waktu setempat semuanya. Saya Bangun, ingin memberikan keluhan perihal respons Call Center Matrix Apple, yang cenderung mempersulit dalam proses Baca selengkapnya