Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tidak Sesuai Penjelasan CS GraPari” 15 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Biaya mutasi, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Perubahan Nama, pro rata, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Update Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Februari 2025 oleh Bapak Ujianto Timotius perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku perihal ”Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman Tanpa Konfirmasi, dengan Nilai dan Tenor yang Berbeda dari Pengajuan” 10 April 2025 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Alasan pembatalan, Amar Bank, Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Pinjaman, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk kritik dan saran yang telah Bapak Muhammad Richard S. sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman Tanpa Konfirmasi, dengan Nilai dan Tenor yang Berbeda dari Pengajuan 3 April 202510 April 2025 Suryana 28 Komentar Alasan pembatalan, Amar Bank, Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Pinjaman, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Salam, Media Konsumen. Saya Richard, salah satu nasabah Tunaiku. Saya mengajukan pinjaman di Tunaiku dengan nominal Rp30.000.000 dan tenor 30 bulan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 21 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Maret 2025 oleh Bapak Fandri perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak 15 Maret 202520 Maret 2025 Fandri 43 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan IndiHome dengan paket JITU 1 Internet 50 Mbps, yang dikenakan biaya sebesar Rp299.000 per bulan (belum termasuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XXI Mempersulit Penutupan Akun dan Pindah Sisa Saldo Konsumen 15 Februari 2025 VRGameDeal Beri komentar Akun Pengguna, Bea Meterai, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Cinema XXI, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Film dan Hiburan, KTP, M-Tix, Nomor telepon pengguna, Pemindahan saldo, Penutupan Akun, Perubahan data, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data XXI sengaja mempersulit proses penutupan akun member secara manual dengan mengharuskan penggunaan materai Rp10.000 dan biaya penutupan sebesar Rp10.000. Padahal, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tidak Sesuai Penjelasan CS GraPari 13 Februari 202515 April 2025 Ujianto Timotius Nugroho 7 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Biaya mutasi, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Perubahan Nama, pro rata, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Update Data Saya adalah pelanggan setia IndiHome sejak masih bernama Telkomnet Instan, kemudian berubah menjadi Speedy, dan sekarang IndiHome. Pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Keluhan terhadap Layanan Pick Up LEX di Platform Lazada 13 Februari 202513 Februari 2025 Fifi Widyawati 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, LEX, Marketplace, Performa Toko, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat keluhan saya. Saya adalah pemilik Toko Kedai Tukang (ID67X56MBG) di platform Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Potongan Biaya Navigator dan Rekening Dormant PermataBank 10 Februari 2025 Alex 5 Komentar aktivasi layanan, Bank Permata, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Biaya notifikasi, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Permata MobileX, PermataBank, PermataME, Persetujuan Nasabah, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan Kepada PermataBank, Saya mohon bantuan untuk proses refund terkait potongan biaya Navigator dan Dormant pada rekening saya berikut: Nomor rekening: Baca selengkapnya
Surat Pembaca Refund PLN Mobile Tidak Full, Sedangkan Platform Swasta Lain Bisa Full Refund 2 Januari 2025 Dean Tjen 7 Komentar Biaya Administrasi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, produk digital, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya membeli token PLN di PLN Mobile pada hari Rabu, 1 Januari 2025, namun transaksi saya gagal oleh pihak PLN. Baca selengkapnya