Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Belum Juga Selesai, Tanpa Kejelasan 21 September 2023 david tandri 5 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menuliskan surat pembaca ini. Nama saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk BSI perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, tapi Transaksi Diklaim Berhasil oleh Pihak Bank” 21 September 202321 September 2023 Muhammad 6 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Assalamualaikum, salam untuk teman-teman Media Konsumen semua. Terima kasih saya ucapkan atas komentar dan diskusi menarik yang diberikan atas surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan BPJS Ketenagakerjaan 20 September 202320 September 2023 Yuan 8 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pendaftaran akun baru, Verifikasi Data Pada tanggal 18-09-2023, saya mendaftar menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan BPU melalui aplikasi JMO. Saya sudah terdaftar dan sudah membayar tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terkesan Menjebak, Persetujuan KTA PermataBank Tidak Sesuai Pengajuan dan Dilakukan Sepihak” 20 September 2023 Redaksi 7 Komentar Bank Permata, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pembatalan pinjaman, Pengajuan kredit, Permata Mobile X, PermataBank, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Provisi, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Joshua, berjudul “Terkesan Menjebak, Persetujuan KTA PermataBank Tidak Sesuai Pengajuan dan Dilakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Telkomsel Sangat Jelek” 20 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Tagihan Dobel, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 September 2023 oleh Bapak Edi Erawan mengenai pelayanan Telkomsel sangat jelek. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pemindahan Saldo LinkAja Tidak Kunjung Selesai” 20 September 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Sinatria Noor Wakhid pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Mandiri Hanya Gimmick 20 September 202325 September 2023 Tonny 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas diberikan fasilitas dan semoga atas apa yang saya tulis ini pihak Bank Mandiri memberikan solusi. Tidak hanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif” 20 September 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Gilang Ginanjar di Media Konsumen tanggal 13 September 2023 dengan judul “Salah Top Up Saldo DANA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transfer Uang dari Aplikasi DANA ke Bank Mandiri” 20 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Sheryla dengan judul “Masalah Transfer Uang dari Aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Sudah Dibawa Kurir JNT Cargo Sumenep tapi Tidak Segera Diantar ke Penerima Paket” 20 September 2023 JnT Cargo 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ridwan di Kab. Sumenep, Madura pada tanggal 14 September Baca selengkapnya