Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Customer Service Gojek Indonesia 1 Juni 2022 Ade Riefanto Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, Kemitraan bisnis, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pengguna salah satu mitra aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan pelayanan Customer service Gojek Indonesia dalam Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Life Tanggapan Tanggapan BCA Life atas Surat Pembaca Bapak Hardi Yanto Wongsodiredjo 31 Mei 2022 Lely Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, polis asuransi Jakarta, 31 Mei 2022 Yth. Bapak Hardi Yanto Wongsodiredjo Dengan Hormat, Menindaklanjuti surat pembaca yang Bapak sampaikan melalui kanal Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tindakan yang Dilakukan oleh Pihak ICONNET 30 Mei 2022 Aank 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, PLN, PLN Mobile, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen, Pada tanggal 25 Maret 2022, saya melaporkan mengenai kabel fiber optik Iconnet yang melintang/menjuntai di area rumah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Grace Tanuwidjaja 30 Mei 2022 SiCepat Ekspres 23 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Grace Tanudjaja dengan judul “Cara Kerja Customer Service SiCepat Sangat Mengganggu dan Tidak Profesional“, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Moh. Nasron 30 Mei 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Moh. Nasron yang berjudul: “Pesanan di Tokopedia Diretur Sepihak Tanpa Alasan oleh Anteraja” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Ahmadi Danial 30 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID 2 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Bapak Ahmadi Danial, Menanggapi pengaduan Bapak Ahmadi Danial di Media Konsumen tanggal 29 Mei 2022 dengan judul “Pinjol Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Buntu, Tidak Ada Jalan Keluar 30 Mei 20229 Juni 2022 Eko Prasetiyo 43 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit Semoga melalu Media Konsumen ini saya mendapatkan pencerahan dan penyelesaian. Rencananya, dikarenakan istri sudah tidak bekerja dan kartu kredit tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KTA OK Bank Tidak Sesuai Perjanjian 29 Mei 2022 Lia 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, OK Bank, OK KTA, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah Selamat pagi dan salam kenal, Saya sangat kecewa dengan KTA OK BANK dimana sebelumnya saya telah melakukan pembayaran tanggal 28 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjol SINGA.ID Masih Menagih dan Menghubungi Kontak Lain Setelah Pelunasan 29 Mei 202230 Mei 2022 Ahmadi Danial 13 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya nasabah pinjol SINGA.ID atas nama Ahmadi Danial. Pada tanggal 11 Mei 2022 pukul 11:58:38 WIB, saya telah melakukan pelunasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer Livin’ by Mandiri Gagal, tapi Saldo Terpotong 29 Mei 20227 Juni 2022 Muhammad 1 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada hari Jumat, tanggal 27 Mei 2022, saya melakukan transfer ke rekening BCA sebesar Rp1.664.000 untuk pembelian sebuah sepatu. Namun Baca selengkapnya