Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Respons Pengaduan Biaya Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” 29 September 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 056/CCG/MBCX/IX/2023 29 September 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Annisa Rizki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Sangat Lambat 29 September 20233 Oktober 2023 zaenal_sullivan 13 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya. Saya sebagai nasabah pemegang kartu kredit BRI, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Call Center BNI yang Tidak Konsisten 29 September 202311 Agustus 2026 Erna 7 Komentar Bank BNI, Biaya overlimit kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Overlimit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Perkenalkan, nama saya Erna. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Bank BNI yang tidak professional. Saya menghubungi BNI Call pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penutupan Akun Home Credit 28 September 20234 Oktober 2023 AKHMAD FATTAH 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, Penutupan Akun, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Berawal dari saya yang ditelepon berkali-kali oleh pihak Home Credit Indonesia, akhirnya saya memutuskan untuk melakukan penghapusan akun melalui nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari 28 September 202316 Oktober 2023 Sahra 12 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya menuliskan permasalahan saya di sini. Nama saya Sahra, pemilik dari Merchant Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tanggapan terkait Kendala Jaringan XL 28 September 2023 Abdul Jamil Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mengenai keluhan yang saya kirimkan kepada pihak XL Axiata pada tanggal 22 September 2023: Jaringan XL Hilang Timbul Masalah tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Tokopedia Card Tidak Sesuai dengan Limit yang Digunakan 28 September 202330 September 2023 Suprama 30 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Pembatalan transaksi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Pertama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menerbitkan surat saya. Saya nasabah BRI pengguna Tokopedia Card. Sebelumnya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP 28 September 20233 Oktober 2023 sri 44 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, Pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Pada tanggal 15 Agustus 2023, dalam keadaan menyetir saya mendapatkan SMS bertubi-tubi. Setelah saya cek, ternyata itu adalah SMS notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Rekening Tabungan Nasabah yang Sudah Meninggal, Berbelit-belit!” 27 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Legalisasi dokumen, Penutupan rekening, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Ibu Rani Nurbaini melalui mediakonsumen.com pada tanggal 21 September 2023 terkait dengan proses penutupan rekening nasabah yang meninggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan” 27 September 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat Baca selengkapnya