Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP, Dikirim Kayu 3 Agustus 20223 Agustus 2022 Multi 120 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Melalui surat ini saya meminta bantuan terkait permasalahan/kendala yang saya alami di salah satu aplikasi marketplace, yaitu Shopee. Saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi, CS SINGA.ID Tidak Ada Tanggapan 3 Agustus 20224 Agustus 2022 Sabani 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, One Time Password, OTP, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem bermasalah Saya adalah nasabah aplikasi pinjol SINGA.ID, yang sudah melakukan kontak melalui email dan telepon CS SINGA.ID berkali-kali. Namun tidak kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sicepat Sameday Tidak Mau Pick-up tapi Status Resi Menyalahkan Seller 2 Agustus 20228 Agustus 2022 Sumarna 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir Kapok pake Sicepat Sameday. Paket tidak di-pickup tapi status dibuat seenak jidat. Kalau gak keburu waktunya konfirmasi lah yang penting Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Klaim Personal Accident Etiqa Sudah Diselesaikan dengan Baik 2 Agustus 2022 Albanus Wijayen Beri komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Jiwa, Asuransi Kecelakaan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Pada tanggal 15 Maret 2022, artikel yang saya kirimkan, diposting di Media Konsumen dengan judul sebagai berikut, “Klaim Asuransi Personal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Citilink di Tokopedia Lama 2 Agustus 2022 Wista 4 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia Saya sering pakai tokped untuk beli pulsa, tiket pesawat dan lain-lain. Biasanya refund sangat cepat, koq transaksi saya kali ini Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Life Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Haerul 2 Agustus 2022 Humas BNI Life 1 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, KTP, Pencairan dana asuransi, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Yth. Bapak Haerul, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak Haerul di mediakonsumen.com pada tanggal 29 Juli 2022, dapat kami sampaikan bahwa BNI Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Nanang Keri 2 Agustus 2022 Bank BRI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Nanang Keri menjadi Nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Alfamart Tanggapan Tanggapan Alfamart Terhadap Keluhan Ibu Linggar Candra Dewi 2 Agustus 2022 Alfamart 1 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Menanggapi keluhan konsumen atas nama Ibu Linggar Candra Dewi sesuai pada tautan: Kecewa dengan Alfagift dan Alfamart yang “Zonk” dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Angsuran Kredit di Tokopedia, tapi Status Belum Terbayar di Aplikasi TAF (Toyota Astra Finance) 2 Agustus 2022 budi_sasmiko 42 Komentar Angsuran Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tokopedia, Toyota Astra Finance (TAF), Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 30 Juli 2022, saya transaksi bayar cicilan di Toyota Astra Finance (TAF) melalui pembayaran angsuran Tokopedia. Transaksi sukses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca After Sales Polytron Sangat Mengecewakan 2 Agustus 2022 Nufirwan 6 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Polytron, Suku cadang, Water dispenser Hampir 1 bulan saya melaporkan kerusakan Dispenser Polytron Type PWC 777 dengan nomor laporan: 1407 2022 5123 301. Berikut ini Baca selengkapnya