Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BAF, Dikenai Biaya Penitipan BPKB Padahal Sudah Saya Ambil Tepat Waktu 19 Juni 2022 H.Mohammad 26 Komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit Saya pelanggan setia BAF, yang sudah 3 kali mengambil motor secara kredit. Akan tetapi, pada saat pengambilan BPKB yang terakhir, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kenapa Tagihan IndiHome Tetap Berjalan, Padahal Layanan Sudah Diblokir dan Alat Sudah Diambil Semua? 19 Juni 202227 Juni 2022 irna yuanita 16 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian perangkat, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Pt. Telkom Indonesia Tbk, Saya pelanggan IndiHome wilayah provinsi DKI Jakarta, dengan identitas pelanggan sebagai berikut: Nama: Irna Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk JNE dan Shopee atas Pengembalian Dana Barang yang Rusak 18 Juni 2022 winner 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terkait surat yang sebelumnya saya tulis, dengan judul “Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Dana Penjual di Shopee Hanya Dikembalikan Sebagian“, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Layanan MyRepublic Sudah Kembali Baik 18 Juni 202218 Juni 2022 Willy 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Dear MyRepublic, Terkait komplain saya atas pelayanan MyRepublic pada media ini “Layanan MyRepublic Buruk Sekali“, yang bercerita tentang layanan MyRepublic putus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Mengganti Penuh Barang Saya yang Hilang, Pihak Shopee pun Lepas Tangan 18 Juni 202228 Juni 2022 Deny Putra 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Dian. Saya adalah penjual kecil di salah satu marketplace Shopee yang merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Uang Bank Jago di ATM Bank CIMB Niaga Gagal, tapi Saldo Terpotong 18 Juni 202220 Juni 2022 Angga 9 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Bank Digital, Bank Jago, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Sabtu 28 Mei 2022 pukul 18:22, saya melakukan transaksi di mesin ATM Bank CIMB Niaga menggunakan kartu ATM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari Traveloka Tidak Sesuai dengan Nominal yang Telah Dibayarkan 18 Juni 202222 Juni 2022 jhandono 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 12 Juni 2022, saya melakukan booking tiket pesawat GA321 untuk penerbangan tanggal 6 Juli 2022, Traveloka Booking ID: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Maya Yunita Sihaloho 18 Juni 2022 Home Credit Indonesia Beri komentar BCA Keyboard, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Maya di MediaKonsumen.com pada 15 Juni 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Paulus Hasto 18 Juni 2022 First Media 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, penyesuaian tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com yang disampaikan oleh Bapak Paulus Hasto pada 8 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wanprestasi Layanan Pengiriman IKEA 17 Juni 202220 Juni 2022 Alfin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian di website IKEA pada tanggal 31 Mei 2022, dengan nomor order WEBO20848508 dengan dijanjikan selambat lambatnya dikirimkan Baca selengkapnya