Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Rinaldo Saputra 29 Juli 2022 Bank BRI 9 Komentar Bank BRI, Buku Tabungan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Rekening bank, Rekening Tabungan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rinaldo Saputra. Terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Dody Seprianto 29 Juli 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Juli 2022 oleh Bapak Dody Seprianto mengenai tidak mendapat bonus kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reksadana Bukalapak Tidak Cair 29 Juli 202222 September 2022 MeilyFt 7 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Saya melakukan penjualan semua reksa di aplikasi Bukalapak. Dan ada salah satu (seperti yang terlampir) yang bermasalah. Notifikasi email berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tindak Lanjut, Layanan Indihome Hampir 1 Minggu Terkendala 29 Juli 20228 Agustus 2022 Karina 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sebagai salah satu customer Indihome nomor: 122325256981, sejak hari Minggu, 24-07-2022 layanan internet dan TV terkendala (koneksi yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Klaim Asuransi Saya Benar Diproses atau Sengaja Dipersulit? 29 Juli 20222 Agustus 2022 Haerul 30 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, KTP, Pencairan dana asuransi, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Saya Haerul, nasabah Bank BNI sejak 2005 dengan no rekening 0115994***, sekaligus nasabah BNI Life dengan nomor polis: BBCP2015111508 sejak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masih Percaya dengan Promo Seller Tokopedia? 29 Juli 202229 Juli 2022 Dominicojonatan 46 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan pembelian produk Prenagen susu UHT 200 ml di official store Tokopedia, ketika ada promo potongan harga dengan waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Alnindyah Nuraini 29 Juli 2022 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Alnindyah Nuraini di Mediakonsumen.com tanggal 18 Juli 2022 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Terkendala dan Uang Saya Belum Kembali 28 Juli 2022 Taz 53 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OY! Indonesia, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Pada tanggal 26 Juli 2022 pukul 15:13, saya melakukan transaksi transfer senilai Rp4.850.000 dari rekening BNI (virtual account) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Novika 28 Juli 2022 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novika dengan judul “Barang Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat, tapi Belum Ada Penggantian” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maybank Indonesia atas Pengaduan Bapak Enjang Otib 28 Juli 2022 Redaksi Beri komentar Bank BCA, Bank Maybank Indonesia, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Transaksi gagal Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Enjang Otib melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Juli 2022 berjudul “Pembayaran ke Baca selengkapnya