Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Aprianto 14 Juni 2022 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juni 2022 oleh Bapak Aprianto mengenai pengalaman buruk beli nomor perdana. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja, Penjual di Shopee yang Dirugikan 14 Juni 202220 Juni 2022 Perjuangan 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Anteraja. Dimana saya merasakan dirugikan oleh pihak perusahaan kurir atas Baca selengkapnya
Tanggapan Adamodal Tanggapan Tanggapan Adamodal atas Surat Ibu Amelia Andriyani 14 Juni 2022 Adamodal 3 Komentar AdaModal, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan kontrak, pembatalan pinjaman, Penagihan, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan yang telah disampaikan Ibu Amelia Andriyani pada Media Konsumen tanggal 11 Juni 2022 berjudul “Uang Masuk dari Pinjol Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Iseng, Retur Paket COD Shopee Express Gak Jelas 14 Juni 2022 Penjual Pedagang 49 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, penolakan COD, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Kronologinya adalah ketika barang COD yang dikirim menggunakan Shopee Express ditolak oleh pembeli tanpa alasan. Akun tersebut lalu gak aktif Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Klaim Asuransi Kendaraan Raksa Pratikara 14 Juni 202227 Juli 2022 Dr. 5 Komentar Asuransi Kendaraan, Asuransi Raksa, Bengkel Otomotif, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, spare part, Suku cadang Saya adalah pemegang polis asuransi kendaraan PT. Asuransi Raksa Pratikara sejak dulu. Namun akhir-akhir pelayanan yang diberikan Asuransi Raksa Pratikara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Sangat Buruk Shopee! Customer Terima Ikan Mati dalam Kondisi Mati dan Dana Diteruskan ke Penjual 13 Juni 2022 Ferro 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim kerugian, paket mahluk hidup, Shopee Jakarta – Pelayanan sangat buruk dialami saya (Ferro) yang merupakan customer (pembeli) Shopee. Saya sebagai customer/ pembeli selalu dirugikan sepihak Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ekky Satria 13 Juni 2022 Bank Mandiri Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Menanggapi pengaduan Bapak Ekky Satria, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Jakob Situmeang 13 Juni 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jakob Situmeang yang berjudul: ”Lamanya Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 08 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran SPayLater di Aplikasi Shopee, Akun Malah Diblokir 13 Juni 2022 Yunida Sidabutar 44 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Pelunasan Tagihan, pemblokiran akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Dear Manajemen PT. Shopee Indonesia, Saya Yuni Sidabutar, pelanggan setia Shopee Indonesia. Pada tanggal 10 Juni 2022, saya sudah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun untuk Menggunakan Promo, Tanpa Alasan yang Jelas 13 Juni 202213 Juni 2022 Ikhsan 10 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Ikhsan Budiyanto. Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan hak Baca selengkapnya