Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons PT Pegadaian (Persero) 10 Juni 2022 Siti 6 Komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ucapkan terima kasih kepada PT Pegadaian (Persero), yang sudah merespons atas keluhan saya perihal upgrade premium. Per tanggal 10 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Christopher Pratama 10 Juni 2022 Taufan Permana Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 10 Juni 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Transfer VA BCA Berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Senilai 3,75 Juta Rupiah di Lazada Dinyatakan Rusak oleh Kurir Ninja Xpress, tapi Barang Tidak Dikembalikan atau Dibayarkan oleh Lazada 10 Juni 202222 Juni 2022 Muhammad Ammaruddin Yusuf 36 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Penarikan dana tertahan Dear pembaca mediakonsumen.com maupun pihak-pihak yang membantu memberikan wadah untuk menuangkan kejadian yang saya alami. Saya memiliki toko online yang sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respons dan Penyelesaian Positif terkait Masalah Pelunasan Kartu Kredit Mandiri 10 Juni 2022 Agus Fitriadi 5 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Melalui surat ini saya ucapkan terima kasih kepada pihak Bank Mandiri kartu kredit, karena telah merespons keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Pegadaian atas Surat Ibu Siti Lu’lu’ul Khoiriyah 10 Juni 2022 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Siti Lu’lu’ul Khoiriyah yang berjudul “Kecewa dengan Proses Upgrade Akun Premium Pegadaian Digital yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Dokumen melalui J&T Express, Sampai Saat Ini Belum Ada Kejelasan 10 Juni 202210 Juni 2022 Herman Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 28 Mei 2022, ada rekan kami mengirim dokumen melalui J&T Express (atas nama Pak Muntari dari Lasem), yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Setelah Belanja dengan Suami, Saldo ShopeePay dan Hasil Penjualan Ditahan 10 Juni 202210 Juni 2022 Tatat Haryati 52 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat, 3 Juni 2022, seperti biasa saya membuka aplikasi Shopee untuk mengecek toko saya dengan username @gadgetloungestore. Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Upgrade Akun Premium Pegadaian Digital yang Sangat Lama dan Tanpa Kejelasan 10 Juni 202210 Juni 2022 Siti 2 Komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah tabungan emas digital Pegadaian, yang terdaftar di UPC GKB Gresik. Karena saya sudah pindah rumah, sehingga pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Alfin 10 Juni 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, Paket kiriman hilang, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 30 Mei 2022, mengenai “Klaim Barang Hilang Pengiriman Ninja Xpress Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Erika Kusuma 10 Juni 2022 Redaksi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Erika Kusuma yang berjudul “Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Tidak Pernah Sampai” (Mediakonsumen.com, 3 Baca selengkapnya