Headline Keluhan Surat Pembaca Admin Shopee Menolak Komplain, Padahal Produk Token Listrik Tidak Valid 4 Februari 20224 Februari 2022 Aldi Saputra 53 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Shopee, Token Listrik Bismillah. Assalamu’alaikum warrahmatullahi wabarakatuh. Saya sudah lama menggunakan aplikasi Shopee dalam membeli barang – barang. Termasuk salah satunya adalah token Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BPJS Ketenagakerjaan Tidak Memproses Pencairan JHT 4 Februari 20226 Februari 2022 Sandi Masdiyono 10 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Dengan hormat, Perkenalkan saya Sandi Masdiyono, peserta Penerima Upah (PU) yang terdaftar di BPJSTK dengan nomor: 19020715892. Saya melakukan proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembatalan Pesanan Sepihak oleh Sistem Tokopedia 4 Februari 2022 Putra 29 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya sangat kecewa dengan sistem Tokopedia yang membatalkan pesanan sepihak. Saya sebagai pengguna baru Tokopedia merasa kecewa, saya sudah senang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebuah Bukti Tidak Konsistennya Sistem di Tokopedia 4 Februari 2022 Novy 70 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya melakukan 3 transaksi di Tokopedia dalam waktu yang berdekatan, dengan nomor invoice: INV/20220111/MPL/1937752499, INV/20220111/MPL/1939487639, INV/20220112/MPL/1942918867. Transaksi ini saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Transfer via Flip yang Lama 4 Februari 20228 Februari 2022 Sugi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Januari 2022, saya melakukan transfer via Flip ke rekening customer sebesar Rp700 ribu dengan ID: FT129530141. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Belanja di ePorter.id (dulu HargaDunia)! 4 Februari 2022 Jansen Sia 9 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Salah harga Dengan hormat, Saya dengan Jansen, ini ada surat pembaca saya yang ketiga, karena CS ePorter tidak memberikan respons atas pertanyaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Doni Andreas Siswanto 4 Februari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Doni Andreas Siswanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Arief Rachman 3 Februari 2022 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Arief Rachman untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Ratu Kesturi Emiranti 3 Februari 2022 Krizia Beri komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 3 Februari 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul Top Up Saldo GoPay Baca selengkapnya
Tanggapan JULO Tanggapan Tanggapan JULO atas Surat Bapak Suparno 3 Februari 2022 JULO 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, JULO, Penagihan, Pinjaman Online Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Menanggapi keluhan bapak Suparno pada artikel media konsumen yang bapak tuliskan, JULO mengerti akan kekecewaan bapak Baca selengkapnya