Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masa Berlaku Program Accor Plus Disunat Sepihak, CS Juga Menghilang 3 Februari 2022 Teddy H 6 Komentar Accor Hotels, Accor Plus, Accor Vacation Club, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hotel dan Akomodasi, jaringan hotel, membership, redeem voucher, Travel Club, Voucher Istri saya (a.n. Dwi Suryaningsih) adalah pelanggan lama program keanggotaan Accor Plus dan term ini dia mendapatkan voucher 1 malam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Slow Respons Customer Care DANA dalam Penyelesaian Masalah 3 Februari 202211 Februari 2022 Brian Bramantio Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR payment, QRIS Halo, saya Brian. Saya terdaftar sebagai merchant DANA Bisnis. Untuk pertama kalinya saya mencoba menggunakan fitur QRIS di DANA Bisnis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai via CDM BRI Gagal, Saldo Tidak Kunjung Masuk ke Tabungan 3 Februari 20223 Februari 2022 muhammad 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Awalnya saya mau setor tunai di ke kantor Bank BRI. Namun berhubung sudah pukul 5 sore bank tutup, akhirnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Vendor Kurir Pengiriman Kartu Kredit Mandiri 3 Februari 202214 Februari 2022 ELISABAHATI LAIA 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Saya Elisabahati Laia, merupakan nasabah kartu kredit Bank Mandiri. Tanggal 20 Januari 2022, kartu kredit saya sudah di-approve dan tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andreas Aprioko 3 Februari 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andreas Aprioko Hartono yang berjudul “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan “Repayment” Gojek GoPayLater, tapi Status “Payment” masih “Unpaid” 2 Februari 2022 Aditya 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kejadian berawal dari tanggal 31 Januari 2022 dan sampai sekarang (1 Februari 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Hari Wahyudin 2 Februari 2022 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hari Wahyudin melalui Media Konsumen, kami sudah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Bahwasanya kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T? 2 Februari 20227 Februari 2022 Dicky 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Saya mengirimkan paket melalui J&T, dengan nomor resi: JP8337623534, dan terjadi lagi barang saya pecah oleh kurir. Padahal sudah pakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lunas, tapi Tetap Ditagih oleh CIMB Niaga 2 Februari 20229 Februari 2022 erwin 11 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Bank CIMB Niaga yang terhormat, Tolong diperbaiki kembali sistem collection (penagihan) Anda. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Anda, dimana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet First Media Mengecewakan, 4 Hari “Down” Terus 2 Februari 20228 Februari 2022 Yudio 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media, dengan nomor ID 10986992. Sudah 4 tahun lebih, saya berlangganan First Media untuk TV dan Internet. Baca selengkapnya