Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bentuk Paking Paket yang Saya Kirim via SiCepat, Berbeda dengan yang Pembeli Terima 14 November 20213 Januari 2022 Tetha 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini saya mendapatkan komplain dari customer Tokopedia dengan nomor INV/20211109/MPL/1746388540, bahwa barang yang saya kirimkan kurang. Setelah saya cek Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Pulsa TriPlay Belum Masuk 14 November 2021 Iqbal Maulana 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Operator telepon seluler, Pembatalan pesanan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa TriPlay, Refund, Tri 3, Tri Indonesia Pada tanggal 17 Oktober 2021, saya melakukan pembelian aplikasi Truecaller seharga Rp54.890. Namun saya sudah melakukan refund atas pembelian itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Restoran Tidak Muncul di Aplikasi Traveloka Eats, Padahal Dalam Keadaan Aktif/Buka 13 November 2021 HENDRI TJAHJADI 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Sistem bermasalah, Traveloka Eats, Traveloka Juno Saya adalah salah satu merchant restoran TravelokaEeats dengan email terdaftar tjahjadi.hendri@yahoo.com. Sudah seminggu terakhir ini restoran saya tidak muncul di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ketidakjelasan Sistem Promo GoPayLater by Findaya 13 November 2021 Novi Natalia Beri komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, PayLater, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pertama-tama, saya ingin menceritakan awal mula saya tergiur melihat promo yang diselenggarakan oleh Findaya. Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Proses Penutupan Kartu Kredit Bank UOB dan Surat Pelunasan Tagihan 13 November 202116 November 2021 Bayu rahmansah 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Yth. Bank UOB, Nama saya Bayu Rahmansah. Saya adalah salah satu nasabah Kartu kredit UOB. Pada tanggal 29 Oktober 2021, setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Permasalahan Autodebet untuk Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan 13 November 2021 Wenan Setyo 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran Yth. Bapak Arga Wicaksono Daryadi, Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Arga Wicaksono Daryadi, dan sekaligus Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menghubungi CS Gojek Tidak Akan Membuat Sanksi Anda Dicabut! 12 November 2021 David Abdul Roszak 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya punya keluhan tentang GoClub (fitur dari Gojek) dengan nomor komplain: 88781650. Kronologinya, setelah saya menyambungkan akun GoPay dengan Tokopedia, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Falid Lazuardi 12 November 2021 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Falid Lazuardi yang berjudul: “Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas surat Ibu Helen Farida Wati 12 November 2021 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pencairan dana, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Helen Farida Wati sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Helen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Gema 12 November 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Gema Santosa Putra di Media Konsumen, “Masalah Transfer Baca selengkapnya