Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hendro Haryanto 9 Februari 2022 J&T Express 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Hendro Haryanto dengan judul “J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone” , kami ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Wahana Logistik Sangat Tidak Profesional 9 Februari 2022 NUHA 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saya sebagai pembeli online di salah satu marketplace, merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Wahana. Memang biaya kirim Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Naik dengan Alasan Layanan “Add On”, Padahal Saya Tidak Pernah Memintanya 9 Februari 202210 Februari 2022 Ahmad Ahmad 23 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Semangat pagi! Terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat surat pembaca saya ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 121715225809. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan dengan Tuduhan Pelanggaran Tanpa Bukti 9 Februari 2022 K 67 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 26 Januari 2022, istri saya (a.n. Viecentia Wijaya) melakukan pembelian sebuah smartphone di Tokopedia, dengan menggunakan voucher cashback, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Harliadi 9 Februari 2022 Anteraja 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi yang berjudul: “Servis Buruk Ekspedisi Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 8 Februari 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Restrukturisasi Akulaku yang Tidak Transparan 9 Februari 202211 Februari 2022 Reza 27 Komentar Akucicil, Akulaku, biaya ekstra, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Transparansi Informasi Mohon bantuan kepada AFPI ataupun pihak Akulaku, untuk investigasi fintech Akulaku (PT. Akulaku Silvrr Indonesia). Saya sebagai pengguna jasa fintech Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Erwin Desyanto 9 Februari 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Erwin Desyanto yang berjudul “Sudah Lunas, tapi Tetap Ditagih oleh CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 2 Baca selengkapnya
Ilustrasi J&T Express Keluhan Surat Pembaca J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone 8 Februari 20229 Februari 2022 Hendro 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Kemarin tanggal 5 Februari 2022, toko saya mendapatkan pesanan berupa 1 buah smartphone. Kurir pengiriman yang dipilih oleh pembeli adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Servis Buruk Ekspedisi Anteraja 8 Februari 20229 Februari 2022 Harli 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya selaku seller di marketplace, mendapatkan komplain atas keterlambatan pengiriman ekspedisi Anteraja. Kiriman tujuan ke Jambi, dengan nomor resi: 10003470634050, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Yudio 8 Februari 2022 First Media Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Yudio pada 2 Februari 2022 berjudul, “Internet Baca selengkapnya