Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Nur Cahya 2 Desember 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bpk. Ali Munandar 2 Desember 2020 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai XL, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, XL Axiata Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan atas nama Bapak Ali Munandar melalui mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer Menggunakan m-Banking BNI ke BCA Tidak Masuk, tapi Saldo Sudah Terdebit 2 Desember 202016 Februari 2021 Lhona W. 5 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Hari Minggu, tanggal 30 November 2020 sekitar pukul 00.30 dini hari, saya melakukan transfer dari Rekening BNI ke BCA, senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ATS Vacation Menahan Uang Refund Hingga April 2021, Meskipun Refund Tiket dari Singapore Airlines Sudah Cair 2 Desember 20202 Desember 2020 Yurike Tedjakusmana 7 Komentar ATS Vacation, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, Singapore Airlines, Tiket Pesawat, Travel Agent Saya membeli tiket PP Surabaya-Brisbane untuk 4 orang (sekeluarga) pada tanggal 13 Feb 2020 melalui ATS Vacation, untuk keberangkatan tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Dibobol 1 Desember 202022 Desember 2020 Rully Alfiansyah 3 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Setelah 1 hari tidak bisa login Akun Akulaku karena tidak valid dll, saya menghubungi CS Akulaku by phone dan mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Johan Ardyanto 1 Desember 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Johan Ardyanto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital Anda dan kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas Hacker 1 Desember 202014 Desember 2020 Asho 43 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, KTA Kilat, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk konsumen berkeluh kesah. Pada tanggal 28 November 2020 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 18 Hari Pesanan di JD.ID Belum Juga Dikirim 1 Desember 202030 Januari 2021 Dinna Hastuti Ariandini 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pesanan saya di JD.ID berupa produk kebutuhan rumah tangga dengan nomor pesanan: 1036480131 tanggal 11 November 2020 sejumlah Rp742.869 belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Respon dari Pihak Collection BNI 1 Desember 202016 Februari 2021 Peny Ardhiati 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya mengajukan keringanan pembayaran kartu kredit kepada pihak Bank BNI (pihak collection) dan direspon oleh pihak collection untuk mengirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up ke Akun OVO Tidak Masuk, tetapi Saldo Sudah Terdebet 1 Desember 20201 Desember 2020 Orange 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Yth. Pihak OVO, Pada tanggal 27 November 2020, saya melakukan top up saldo OVO. Awalnya pukul 10.56 WIB sebesar Rp300.000,- Baca selengkapnya