Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Solusi Sepihak Garuda Indonesia, Refund Tiket berbentuk Voucher 12 Januari 202112 Januari 2021 Mahmul Ahyar Lubis 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Voucher Yth. Direktur Utama Garuda Indonesia, Terlebih dahulu saya memperkenalkan diri sebagai berikut: Nama: Mahmul Ahyar Lubis No KTP: 1271090508****** GGF Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Dodi Chandra 12 Januari 2021 Kredivo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, OTP, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Dodi Chandra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Solusi untuk Akun DANA yang Dibekukan 11 Januari 202113 Januari 2021 Youdie 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Awalnya pada tanggal 25 Desember 2020 saya melakukan top up di Alfamart sebesar RP.150.000 untuk mengirim uang ke adik saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan Apapun 11 Januari 202126 Januari 2021 Dina 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Kredit online Selamat Siang, Saya pengguna aplikasi Indodana sejak 2020 lalu, saya menggunakan Indodana untuk pelayanan paylater karena saya memiliki usaha dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Marchel Yordan 11 Januari 2021 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Gangguan layanan, Payment Gateway Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Marchel Yordan, di Media Konsumen, “Sulitnya Mengembalikan Akun Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu IiT Iwag Muntibah 11 Januari 202111 Januari 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, PIN Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu IiT Iwag Muntibah, “Dompet Digital DANA Sangat Mengesalkan”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Jauw Soesinto 11 Januari 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank DBS, Kelebihan pembayaran, Refund, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JD.ID dari Luar Negeri Belum Tiba 11 Januari 202129 Januari 2021 Andika 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kronologis kejadiannya kurang lebih seperti ini: Tanggal 07 Desember 2020 saya mengorder sepatu nike di Jd.id dengan harga 1.431.300 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Nakal 11 Januari 2021 Rudy Pradana 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan kepada MEDIAKONSUMEN dan Para pembaca. Artikel ini saya tulis agar para calon pembeli atau buyer lebih berhati Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diretas, Dana Shopee PayLater Saya 4 Juta Raib 11 Januari 202110 Mei 2021 Tina 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering Akun Shopee tinaandriyan pada tanggal 6 Januari 2021 sekitar pukul 18.01 WIB saya menerima telepon yang mengatasnamakan Shopee dari kantor Baca selengkapnya