Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Setor Tunai di ATM BRI, Sudah 3 Bulan Belum Ada Penyelesaian 16 November 2020 Elni Yuliani 13 Komentar Bank BRI Syariah, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Assalamualaikum wr.wb, Yth. Kepala BRI KCP Pangandaran. Sebelumnya saya minta maaf kalau saya harus menulis surat ini, karena saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mau Berlangganan IndiHome, tapi ODP Penuh 16 November 202017 November 2020 M Zaim Mukhlis 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat siang, Saya sudah kontak sales IndiHome, untuk berlangganan IndiHome. Kemudian sales tersebut menelepon saya, meminta saya untuk kirim lokasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredivo Memberikan Jawaban Hoax dengan Informasi yang Menyesatkan dan Merugikan Konsumen 16 November 202017 November 2020 Ferro Maulana 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Kredivo, penghapusan denda Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat (hoax) serta disinformasi yang dilakukan oleh CS dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa, HP Samsung S10e Saya Layarnya Menguning/Menghijau 16 November 2020 krisna wicaksono 13 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S10e, Samsung Service Center Saya pelanggan setia Samsung, mulai dari Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy S9 dan sekarang saya merasa kecewa dengan produk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tegangan Listrik Turun Hingga 194 Volt, PLN Tidak Melakukan Perbaikan 16 November 2020 Nengah 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Listrik Pra-Bayar, PLN, Tegangan Listrik Yth. Media Konsumen, Mohon kesediaan Media Konsumen untuk menayangkan keluhan saya terkait layanan PLN regional Mataram-Lombok. Tegangan listrik di rumah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional VI atas surat Bapak Saka 16 November 2020 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Saka di mediakonsumen.com pada tanggal 14 November 2020 berjudul “IndiHome Sudah Terpasang, tapi Belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Indihome Palsu 15 November 202018 November 2020 septian 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome Dear Indihome, Bersama screenshot tersebut saya layangkan nih,kekecewaan saya. Berawal dari permintaan upgrade paket 20Mbps menjadi 50 Mbps. Ketika 20Mbps Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo GoPay yang Menjebak Customer 15 November 2020 Hendra Sastra 5 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 11 November 2020 saya membuka aplikasi Alfacart dan tertera promo belanja online GoPay 90%. Lalu saya melakukan pembelanjaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Martapura Sumatera Selatan Mengecewakan 15 November 2020 Hary Care Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Tolong IndiHome, kenapa di Martapura Sumatera Selatan selalu sering turun kecepatan sampai 3 Mbps, 2 Mbps, bahkan sampai 1Mbps? Padahal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI yang Lambat 15 November 20204 Januari 2021 Raden 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear pemimpin dari para pemimpinnya BRI, Saya sangat miris melihat dan membaca surat pembaca di Media Konsumen ini yang mengeluhkan Baca selengkapnya