Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNE Trucking (JTR) yang Lambat dan Mengecewakan 14 September 2020 Deddy 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang berupa roof rack mobil pada salah satu toko di Jakarta melalui Tokopedia tanggal 3 September 2020, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kenapa Ganti Kartu Indosat Harus Ganti Paket jadi Pascabayar? 14 September 202023 September 2020 Nathanael Agit 21 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Migrasi kartu SIM seluler, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card Dear Indosat, Kartu Indosat saya chip-nya rusak karena sudah lama belum diganti, sehingga kartu saya tidak bisa mendeteksi/menerima sinyal. Itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Lambat Menangani Keluhan Buyer, Seller Bermasalah Tetap Dibela 14 September 202017 September 2020 Fikri Akhmad Badrian 6 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Pada tanggal 6 September 2020, saya membeli dua buah barang di Bukalapak dengan Seller yang sama dan memiliki status “Super Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Susi Essenny Tambunan 14 September 2020 Home Credit Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Home Credit Indonesia, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Penagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Susi Essenny di MediaKonsumen.com pada 21 Agustus 2020 di kolom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pemasangan Indihome 13 September 2020 Damba 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Di sini saya mau mengeluhkan mengenai pemasangan baru wifi IndiHome. Sejak tahun 2018 saya sudah 2 kali mengajukan proses pasang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sertifikat Prakerja di Dashboard Belum Ada 13 September 2020 Rahmawati Beri komentar bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy, Tokopedia Sudah 10 hari pelatihan prakerja selesai namun sertifikat di dashboard prakerja belum ada, padahal di di kelas saya (Skill Academy) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Secara Sepihak oleh JD.id dan Tidak Ditindaklanjutinya Permintaan Customer 13 September 202025 September 2020 AHMAD ZAHID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kendala konsumen, Layanan Pelanggan Pembatalan Pesanan Customer Secara Sepihak oleh JD.id Dan Tidak Ditindak Lanjutinya Keluhan Customer Untuk Dilanjutkan Proses Pengiriman Pesanan Saya memesan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Tentang Layanan CS BRI 13 September 2020 Mahyuni 3 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Kartu Debit, Mesin EDC bermasalah, Pengembalian dana, Refund, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transaksi gagal Sebelumnya saya pernah menulis surat dengan judul “Pelayanan CS Bank BRI Sangat Jelek“. Dan sekarang keluhan saya itu sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Keluhan Indosat GIG Tidak Secepat Kilat Seperti Iklannya 13 September 202020 September 2020 Robi 2 Komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, GIG Indosat, IM2, Indosat, Indosat Mega Media, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual Saya sudah berlangganan Indosat GIG dengan nomor pelanggan 180610021134 sejak layanan tersebut masuk ke komplek apartemen saya. Dan selama itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer Sesama Nasabah BRI yang Tinggal dalam Satu Wilayah namun Permohonan Bantuan Pihak BRI Tak Dilayani 13 September 202014 September 2020 Budi 17 Komentar Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Di Rimbo Bujang pada tanggal 22 Agustus 2020, saya selaku usaha jual beli perangkat internet dan komputer , kebetulan mendapat Baca selengkapnya