Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kena Prank Blibli Histeria 11.11 (Lagi) 20 November 20203 Desember 2020 David Abdul Roszak 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi, Voucher Belanja Promo 11.11 memang sangat menggemparkan dan semua marketplace berlomba-lomba menyajikan promo terbaiknya, tak terkecuali Blibli.com. Saya pun memilih Blibli untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak 20 November 20204 Januari 2021 rikardo_manungkalit 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pemblokiran kartu kredit, Penagihan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Yth. Direktur PT Bank Rakyat Indonesia, Terima kasih kepada Media Konsumen telah menjadi tempat penyampaian keluhan bagi konsumen. Ini merupakan surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terimakasih kepada Pihak Akulaku yang Sudah Menyelesaikan Kasus Peretasan Akun Saya 20 November 202020 November 2020 Katty Aryanti Martina 1 Komentar Akulaku, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Saya ingin mengkonfirmasikan hasil dari tindak lanjut surat pengaduan saya mengenai akun Akulaku yang di-hack. Di sini saya ingin berterima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Ibu Resha 20 November 2020 AXA Indonesia 4 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Unit Link Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Resha Eka Yulianti pada tanggal 16 Oktober 2020, berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Ibu Stefani Priskila 20 November 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Stefani Priskila pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia, Malah Dituduh Memiliki Akun Ganda 19 November 2020 Siti Adeliani 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 10 November 2020 saya melihat ada kupon cashback Tokopedia 5% untuk semua pembelian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank DBS Tidak Membantu Meringankan Pinjaman Nasabah dan Tidak Selaras Program OJK 19 November 202024 November 2020 Jimmy Christianto 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, Pandemi Covid-19, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan Hormat, Saya adalah nasabah Bank DBS dengan nomor rekening 1703061507 dan nomor KK 4374 50** 03** 48**. Sejak bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Upgrade Akun OVO Premier 19 November 202024 November 2020 Mardi Ansyah 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Setiap kali saya mencoba meng-upgrade akun OVO selalu gagal dengan alasan nomor identitas tidak tercatat di Dukcapil. Padahal jelas nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sikap Kasar Staf Collection Bank Danamon 19 November 202024 November 2020 Joan Wijaya 11 Komentar Bank Danamon, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank Danamon, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan Tanggal 12 Desember 2019, staf Bank Danamon hampir setiap hari mengejar untuk menawari KTA senilai Rp6.000.000,- dengan kalimat: “Minta tolong Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rumitnya Administrasi Refund Kelebihan Pembayaran XL Home, Sampai Akhirnya Layanan Internet Diputus 19 November 2020 sugiarto sugiarto 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Home Pertengahan Bulan Agustus 2020 kami memutuskan untuk pasang internet sebagai back up dengan pihak XL Home yang gencar memasarkan produknya Baca selengkapnya