Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Servis 2 Kali di ASUS Service Center, Smartphone Asus ROG Phone II Tak Kunjung Membaik 8 November 2020 Second 9 Komentar Asus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Service Center, Suku cadang Semenjak 5-6 bulan yang lalu, smartphone saya (Asus ROG Phone II ZS660KL) mulai mengalami kendala auto-restart yang kadang dilanjutkan dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Transaksi Transfer dari BNI Syariah ke BCA, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 8 November 202013 November 2020 yogie Beri komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Pada tanggal 6 November 2020 pukul 23.00 WIB saya melakukan transaksi setor tunai sebesar Rp200.000 di ATM BNI. Setelah saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Diskriminasi dalam Mendapatkan Layanan IndiHome 8 November 2020 fatah manohara 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya telah meregistrasi pemasangan IndiHome dengan nomor MYIR-10208914010002. Setelah disurvey, petugas menyatakan ketersediaan ODP. Tinggal melakukan penarikan kabel dan pemasangan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Metode Pembayaran Shopee PayLater Tidak Bisa Digunakan, Padahal Limit Masih Utuh 8 November 2020 Geraldhi 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater Perkenalkan saya Varanthio, salah satu dari pemilik akun Shopee yang terkena masalah seperti ini. Saya sudah menggunakan Shopee bertahun-tahun lalu. Baca selengkapnya
Tanggapan Wahana Express Tanggapan Tanggapan Wahana Express atas Surat Bapak Adi Sucipto Darmawan 7 November 20209 November 2020 Gita astika 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Ongkos kirim, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pada tanggal 6 November 2020 terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Call Center Telkomsel 7 November 202024 November 2020 Hendrik 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya pemilik nomor Kartu Halo Telkomsel: 081160002** melakukan panggilan ke call center Telkomsel 188 dengan tujuan untuk menonaktifkan paket Halo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aftersales MyRepublic 7 November 20209 November 2020 Arnold 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Dear Media Konsumen, Saya mau memberikan informasi betapa buruknya aftersales dari Myrepublic. Saya adalah salah satu member MyRepublic sejak 2018. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pelayanan dan Kebijakan Traveloka yang Sangat Merugikan Konsumen 7 November 202010 November 2020 Kristianto Silalahi Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Wings Air Dengan hormat. Nama saya Kristianto Silalahi, ingin menyampaikan beberapa keluhan tentang pelayanan dan kebijakan Traveloka maupun pihak maskapai yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terkesan Berbelit-belit dan Mempersulit Proses Refund Dana 7 November 2020 Fitri Tyas 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Refund, Tokopedia Pada tanggal 04 November 2020 pukul 10.27, saya melakukan pembayaran tagihan Telkom sebesar Rp678.539 via Tokopedia melalui rekening virtual account Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Bukti Pelunasan Tagihan Akulaku via Email Tidak Pernah Direspon 7 November 202015 November 2020 Ahmad Efendi 20 Komentar Akulaku, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dear Akulaku, Saya sudah 3 kali melakukan permintaan surat pelunasan cicilan tagihan saya melalui email, tetapi pihak Akulaku tidak pernah Baca selengkapnya