Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Surat Pembaca untuk J&T Express

25 Desember 2020 Hanum 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Kepada Pihak J&T dan Shopee, Saya mengirim surat ini sebagai bentuk kekecewaan saya dengan pelayanan J&T. Yang pertama, paket saya

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Adu Domba Penjual dengan Jasa Pengiriman Pihak Ketiga

25 Desember 2020 Mukhamad Wakid Riduwan 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir

Selamat Pagi, Siang, Malam Surat ini merupakan sequel sekaligus klarifikasi dari surat kami sebelumnya yang naik pada tanggal 22 Desember

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pulsa Saya Disedot oleh XL Sebesar 400 Ribu dengan SMS Konten

25 Desember 20208 Februari 2021 Rachmad Fatchi 23 Komentar Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL Axiata

Saya telah merasa dirugikan oleh xl karena pulsa saya yang sebesar 400ribuan disedot dengan sms konten tanpa ampun dengan 4

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Hampir 1 Tahun Menunggu Indihome, Tidak Terpasang Juga

25 Desember 20204 Januari 2021 Hiiragi 6 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT Telkom Indonesia, Bagaimana cara yang benar mengikuti antrean pemasangan indihome? Saya sudah mengikuti antrean sejak bulan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer Uang dari DANA ke Rekening Bank Pending Tanpa Kejelasan

25 Desember 202029 Desember 2020 Benidicto AP 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana

Selamat pagi, siang, sore, atau malam, Pada tanggal 22 Desember 2020 saya melakukan transfer uang dari DANA ke salah satu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca 

Dana Tertahan di Shopee Sudah Kembali

25 Desember 2020 Desi Lusiana Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Shopee

Bersama ini saya hendak konfirmasi bahwa dana sudah dikembalikan ke akun Akulaku saya, atas laporan saya di mediakonsumen.com tanggal: 20-12-2020

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Surat Terbuka untuk Lazada Indonesia, Tolong Bayarkan Hasil Jualan Saya Selama 3 Minggu

24 Desember 202014 Januari 2021 imas 34 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Verifikasi Data

Halo salam sejahtera buat semuanya, Saya disini adalah seller Lazada dengan toko: WARUNG JAM, dengan ID SELLER: ID67XE7RHW. Oke saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Scan QRIS DANA Bisnis melalui Shopee Pay, Saldo Shopee Pay Terpotong tapi Uang Tidak Masuk

24 Desember 202028 Desember 2020 Montella 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Shopee, ShopeePay

Pada tanggal 11 Desember 2020 pukul 11.42, customer saya melakukan transaksi scan QRIS DANA Bisnis melalui Shopee Pay di merchant

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Selalu “PHP”

24 Desember 202031 Desember 2020 lilis 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Tanggal 5 Nov 2020 saya daftar pemasangan baru Indihome atas nama adik saya dengan no registrasi SC509523664 paket 20mbps internet

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Tony Trisno

24 Desember 2020 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Keamanan akun, Keamanan kartu kredit, OTP, Payment Gateway, Promosi, Voucher

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tony Trisno di Media Konsumen, “Transaksi Kartu Debit

Baca selengkapnya
Halaman 1,680 dari 2,060« Awal«...102030...1,6781,6791,6801,6811,682...1,6901,7001,710...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    Di sengaja menunggu raib.
    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

  • Rahmadi - :

    Iya, dari CS sampai teknisi Goib. Harusnya ketika ada masalah langsung ada penganan. Ini nunggu berhari-hari.
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

  • Gina Kim :

    Kalau beli kouta Gitu dibaca dulu deskripsinya lihat SMSnya Tanggal berapa berakhir koutanya. Biar tidak hangus beli sebelum berakhir masa...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Gina Kim :

    Saya aja kemarin kecewa memakai CBN Gangguan internet aja gak direspon perbaikan Daripada Stress pindah ISP Lain aja.
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

  • Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 1 Komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 4 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 4

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login