Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Roky Marciano 11 November 202011 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, DBS, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, KTA DBS, Pandemi Covid-19, Penagihan, penghapusan denda, Reschedule pembayaran kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Djuwanda 11 November 202026 April 2026 Redaksi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Permata Mobile X, PermataBank, QRIS, Refund Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Djuwanda, berjudul “Transaksi QR Pay Permata Mobile Gagal, tapi Saldo Terdebet dan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nur Aini Tethawati 11 November 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Aini Tethawati berjudul (https://mediakonsumen.com/2020/11/09/surat-pembaca/perbedaan-ongkir-tokopedia-dan-sicepat-merugikan-penjual) pada tanggal 9 November 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dispute Ongkir, tapi Shopee Memihak Kurir Tanpa Mempertimbangkan Bukti dari Penjual 10 November 2020 Ricky Soegandy 7 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee Kronologi: Ditemukan kekurangan penerimaan hasil penjualan di Shopee, setelah kami laporkan ke Shopee maupun langsung menghubungi pihak kurir pengiriman dijelaskan Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andreas Devi Pratama 10 November 2020 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andreas Devi Pratama di Media Konsumen, “Keluhan atas Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak Aprianto 10 November 2020 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Aprianto di MediaKonsumen.com pada 9 Oktober 2020 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Kristianto Silalahi 10 November 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Wings Air Kepada Yth., Bapak Kristianto Silalahi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Kristianto tujukan kepada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS Dana Ramah “Pakai Template” tapi Tidak Memberikan Solusi 10 November 202013 November 2020 Rizqi 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, product listing, QRIS Saya pengguna Dana sejak 2019 dan pada 13 Oktober lalu saya mendaftar Dana Bisnis. Sebenarnya saya punya 3 masalah dengan Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Update untuk Artikel Sebelumnya yang Berjudul: Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 10 November 202010 November 2020 andredev Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Update Hari Senin 9 November 2020 pukul 20.02 Saya telah dihubungi oleh pihak dari Dana yang menjelaskan bahwa mereka tidak Baca selengkapnya
Tanggapan MyRepublic Tanggapan Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak Fachrudin 10 November 202010 November 2020 lia_anggraini 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Fachrudin Ahmad pada tanggal 5 Baca selengkapnya