Keluhan Surat Pembaca MNC Sekarang Sama Sekali Tidak Peduli Dengan Customer 10 November 202011 November 2020 Mike 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, MNC Play Saya pelanggan MNC dengan nomor pelanggaan 1000057545 untuk ke-3 kalinya saya ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan dan kualitas MNC Play. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dengan Scan QRIS di aplikasi Jenius, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Merchant DANA 10 November 2020 Novant Akbar 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 19 Oktober 2020 pukul 14:55:30 saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan scan QRIS di aplikasi Jenius sebesar Rp500.512, nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Air Asia Tidak Ada Kejelasan, Call Center Tidak Dapat Melayani Konsumen 10 November 2020 Levina 13 Komentar AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Sebelum pandemi corona, saya sempat membeli tiket Air Asia PP JKT- BALI – JKT untuk keperluan saya. Namun karena ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 9 November 202010 November 2020 andredev 2 Komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Kepada Tth. Tim DANA Dompet Digital yang akan membaca, dan kepada semua pihak yang membaca dan dapat membantu saya. Perkenalkan nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengkinian Data Nasabah BCA Harus Datang ke Cabang Asal? 9 November 2020 rispa sihombing 8 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, e-KTP, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Update Data Saya nasabah lama Bank BCA sejak tahun 2000 awal (saya lupa persis tahunnya) dengan nomor rekening: 06621*****. Saya belum pernah Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Indonesia Regional 6 Kalimantan atas Surat Bapak Iswan Gunawan 9 November 2020 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iswan Gunawan di https://mediakonsumen.com/ pada tanggal 31 Oktober 2020 berjudul Tidak Bisa Pasang IndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir Tokopedia dan SiCepat Merugikan Penjual 9 November 202011 November 2020 Teth 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Saya menuliskan surat pembaca ini karena merasa kecewa dengan cara CS Tokopedia menyelesaikan masalah saya. Pada tanggal 29 Oktober 2020 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membohongi dan Menuduh Konsumen 9 November 2020 B Riyant 55 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 27 September 2020, saya berbelanja di Tokopedia untuk pembelian e-money custom dengan saldo 75 ribu di dalamnya di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Langganan IndiHome karena ODP Penuh 9 November 202013 November 2020 dalil Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome setahun yang lalu dari 2019, melalui salah satu teknisi Indihome dan langsung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Shopee Paylater Tidak Bisa Menyelesaikan Masalah 8 November 2020 Andri Prasetio 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater Assalamualaikum Wr. Wb. Salam sejahtera untuk kita semua. Melalui surat ini saya ingin meminta pihak Shopee untuk segera bertanggung jawab Baca selengkapnya